支付寶可以更換綁定的手機(jī)號(hào),更換步驟如下:
1、手機(jī)登錄支付寶,點(diǎn)擊右下角“我的”;
2、選擇右上角設(shè)置-安全設(shè)置;
3、選擇手機(jī)號(hào);
4、點(diǎn)擊更換手機(jī)號(hào);
5、輸入新手機(jī)號(hào)碼;
6、輸入接收到的短信校驗(yàn)碼;
7、進(jìn)行智能安全檢測(cè),如果檢測(cè)到在常用的網(wǎng)絡(luò)\設(shè)備\位置下操作,通過(guò)身份驗(yàn)證,可以點(diǎn)擊下一步,直接修改手機(jī);
8、如果檢測(cè)到非上述環(huán)境下操作,需要進(jìn)行身份驗(yàn)證,如人臉校驗(yàn)、回答安全保護(hù)問(wèn)題、手機(jī)校驗(yàn)碼等;
9、驗(yàn)證成功,修改手機(jī)成功。
用戶(hù)需注意,若所有校驗(yàn)方式都無(wú)法通過(guò),頁(yè)面會(huì)提示聯(lián)系在線(xiàn)客服,也可以在電腦端登錄支付寶,選擇【通過(guò)人工服務(wù)】回答問(wèn)題/提交相應(yīng)身份證件申請(qǐng)修改手機(jī)。
如果支付寶更換手機(jī)號(hào)后忘記登錄密碼,可以通過(guò)如下方式找回:
1、回答安全保護(hù)問(wèn)題:適用于記得安全保護(hù)問(wèn)題答案;
2、證件號(hào)碼+電子郵箱:適用于郵箱可以收到郵件,記得注冊(cè)和認(rèn)證時(shí)填寫(xiě)的證件號(hào)碼;
3、手機(jī)校驗(yàn)碼+證件號(hào)碼:適用于手機(jī)號(hào)碼可以使用,記得注冊(cè)和認(rèn)證時(shí)填寫(xiě)的證件號(hào)碼;
4、安全保護(hù)問(wèn)題+電子郵箱:適用于郵箱可以收到郵件,記得安全保護(hù)問(wèn)題答案;
5、手機(jī)校驗(yàn)碼+銀行卡信息:適用于手機(jī)號(hào)碼可以使用,記得銀行卡信息(卡號(hào)、持卡人證件號(hào));
6、證書(shū)+電子郵箱:適用于電腦已經(jīng)安裝證書(shū),郵箱可以收到郵件;
7、證書(shū)+安全保護(hù)問(wèn)題:適用于電腦已經(jīng)安裝證書(shū),記得安全保護(hù)問(wèn)題答案。