一、汽車出險理賠流程是什么？

汽車出險理賠流程主要是：

1、出險報案

發(fā)生保險事故后，請您撥打保險公司報案電話，保險公司工作人員會為你安排相應(yīng)人員到出險現(xiàn)場查勘定損，并且告訴您理賠所需要的單證，并進行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。

2、現(xiàn)場查勘

保險公司接到報案電話后，會靠前時間安排查勘定損人員及時趕到事故現(xiàn)場，進行事故勘查和處理，和事主商定損失額度和維修方式。同時初步收集理賠相關(guān)的證據(jù)材料，并提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫(yī)院治療，理賠人員將去醫(yī)院與您溝通協(xié)商。

3、提交理賠申請

準備好理賠所需要的單證后，可到當(dāng)?shù)乇ｋU公司柜臺申請**理賠。對于當(dāng)?shù)貨]有理賠網(wǎng)點或者到柜臺申請不方便的用戶，部分公司支持將理賠申請材料郵寄至保險公司進行理賠。

4、理賠審核

保險公司接收理賠材料后，進行理賠調(diào)查及審核。

5、理賠決定

審核過后，保險公司會及時作出理賠決定。決定賠付的，將發(fā)送賠付通知，并通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險金。決定不予賠付的，將發(fā)送拒賠通知，并退還相應(yīng)的申請材料。

二、車險理賠所需證件

1.出示保險單證;

2.出示行駛證;

3.出示駕駛證;

4.出示被保險人身份證;

5.出示保險單;

6.填寫出險報案表;

擴展資料：

我國的汽車保險的被保險人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主，但是，隨著個人擁有車輛數(shù)量的增加，被保險人中單一車主的比例將逐步增加。

這些被保險人的特點是他們購買保險具有較大的被動色彩，加上文化、知識和修養(yǎng)的局限，他們對保險、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驅(qū)動，檢驗和理算人員在理賠過程中與其在交流過程中存在較大的障礙。

汽車在被購買而還沒有開上路之前就必須有相應(yīng)的保險進行保障了，所以在汽車碰撞或者有損壞的時候就會有專門的保險公司為司機服務(wù)進行出險理賠，而保險公司也并不是在司機提出要求之后就馬上給錢的，必須要經(jīng)過長時間的謹慎考察確定是意外才會理賠。