2016年9月抖音正式上線,六年的時(shí)間一晃而過。
從最初的記錄美好生活,到成為一種生活方式,抖音的產(chǎn)品功能日益豐富。
六年間,抖音和用戶、商家共同成長,從內(nèi)容消費(fèi)到線上購物、線下團(tuán)購,逐漸發(fā)現(xiàn)了用戶和商家更多元復(fù)雜的訴求。很多行業(yè)成熟的經(jīng)營模式,只需要和抖音進(jìn)行有效的連接,就能夠更好地為用戶提供多元服務(wù)。
今天,我們正式發(fā)布了抖音開放平臺,并為開發(fā)者開放了小程序基礎(chǔ)框架能力、公域流量掛載能力、經(jīng)營轉(zhuǎn)化能力和用戶觸達(dá)能力等四大能力。
下午召開的抖音開放平臺開發(fā)者大會(huì)上,抖音副總裁韓尚佑表示,抖音開放平臺是抖音生態(tài)里很年輕但也很重要的一部分,“希望能夠和越來越多的合作伙伴一起,服務(wù)美好生活,共創(chuàng)美好生活?!?/p>
一些已經(jīng)或者即將接入抖音開放平臺的朋友們,也來到了大會(huì)現(xiàn)場,講述他們和抖音一起“共創(chuàng)美好生活”的故事。
一起讓美好生活更簡單更開心
講述人:阿里本地生活到家業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人 處端
“一起讓美好生活更開心”,是餓了么和抖音走到一起的根本原因,也是我們雙方合作的終極目標(biāo)。
抖音上有許許多多優(yōu)質(zhì)的美食內(nèi)容,而餓了么上則有海量的餐飲供給?;诙兑糸_放平臺,我們將以小程序?yàn)檩d體,助力數(shù)百萬商家為6億抖音日活用戶提供本地生活服務(wù)。
我用六個(gè)字來打個(gè)更直接的比方,就是——即看、即點(diǎn)、即達(dá)——你在抖音刷到了自己喜愛的美食視頻,即刻可以通過小程序下單,餓了么藍(lán)騎士當(dāng)下就為你送上門。
阿里本地生活到家業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人 處端
我現(xiàn)在都記得在立秋那天,我們在抖音辦了一場12小時(shí)超長免單直播。多家備受消費(fèi)者歡迎的品牌,一同做客了餓了么抖音直播間,帶來超級大牌免單專場。
用戶彈幕刷得很嗨,但當(dāng)時(shí)我就在想,要是能在抖音直接實(shí)現(xiàn)商家點(diǎn)單那多好啊,對消費(fèi)者來說就更簡單、更開心,商家生意增長也會(huì)更直接。這樣的想法,預(yù)計(jì)在一兩個(gè)月后就要成為現(xiàn)實(shí)了。
我很期待與抖音合作的“化學(xué)反應(yīng)”和“次生效應(yīng)”。我相信,我們一定可以讓諸多用戶的美好生活錦上添花、更加開心!
激活抖音數(shù)字化經(jīng)營新通路
講述人:吉利汽車營銷數(shù)字中心副部長 祁生金
汽車行業(yè)信息化系統(tǒng)并不少,缺少的是如何能將系統(tǒng)強(qiáng)有力的融合在業(yè)務(wù)層面。
抖音是我們最重視的平臺之一,如何利用好抖音的流量,是我們團(tuán)隊(duì)一直在思考的問題。
吉利汽車營銷數(shù)字中心副部長 祁生金
今年我們在抖音進(jìn)行了一些嘗試,看看領(lǐng)克在抖音平臺取得的成果:抖音端線索量占到新媒體渠道58%,小程序內(nèi)的線索轉(zhuǎn)大定訂單的轉(zhuǎn)化達(dá)到了6.7%,抖音小程序最高日訂單數(shù)超過了1100單。
今年,我們還首次開始嘗試品牌的直播帶貨秀場“領(lǐng)克心動(dòng)潮貨節(jié)”。期間品牌活動(dòng)得到充分曝光,連續(xù)一周直播號矩陣持續(xù)接力,承接抖音用戶的轉(zhuǎn)化,最終打造出一場集趣味于創(chuàng)新的線索、訂單雙豐收的汽車電商直播秀。
借力抖音小程序成功破局
講述人:益禾堂市場總監(jiān) 白瀟瀟
我們是一個(gè)十年的品牌,從校園里出生,在校園里長大,然后走向了更廣大的世界,5000多家門店分布在200多個(gè)城市里。
今年6月9日,我們開啟抖音全國場直播,不到3天時(shí)間直播間累計(jì)觀看量1500W+、售賣GMV 3200W+,累計(jì)售出杯量520萬+,訂單量400萬+,打破行業(yè)紀(jì)錄;另外,我們也獲得了官方賬號漲粉35萬+,會(huì)員漲粉45萬+的額外收益。
益禾堂市場總監(jiān) 白瀟瀟
我們意識到,品牌深厚的群眾基礎(chǔ)和消費(fèi)熱情,背后是品牌心智長期沉淀的結(jié)果。
這一輪與開放平臺合作打造的優(yōu)質(zhì)小程序直播案例,所反饋給我們的直播經(jīng)驗(yàn)、消費(fèi)者畫像和消費(fèi)行為,也成了我們下一步優(yōu)化自己行動(dòng)的重要參考。
感謝抖音提供這樣一個(gè)品效合一的新消費(fèi)渠道,讓消費(fèi)者和品牌的溝通效率提高,距離拉近。
也期望益禾堂在未來的直播行動(dòng)中,帶著不忘初心的品牌堅(jiān)持,帶著與年輕人真誠溝通的心態(tài),和平臺一起開發(fā)更多有趣的小程序玩法,通過抖音小程序創(chuàng)造更大的影響力和正向的營銷結(jié)果。
挖掘生態(tài)服務(wù)新機(jī)遇
講述人:千千惠 CEO 張毅
千千惠生活是一家專注于本地生活爆品搶購公司,這幾年一直扎根在本地生活領(lǐng)域,2021年6月成為抖音開放平臺服務(wù)商以后,親身經(jīng)歷了本地生活因抖音而發(fā)生的變革。
抖音開放平臺連接廣大抖音用戶,為我們產(chǎn)品與服務(wù)的迅速傳播提供用戶基礎(chǔ),同時(shí)分發(fā)機(jī)制讓商家品牌變得更加靈敏。
千千惠 CEO 張毅
入駐抖音開放平臺成為服務(wù)商以后,不僅是在北京、廣州這樣的大城市,在???、撫州等中小城市,很多商家產(chǎn)品的銷量都在1萬份以上,在以前圖文社群私域流量時(shí)代,很難想象能有這樣的銷量。
不僅僅是餐飲的銷量高,一些非餐類的產(chǎn)品同樣也有很高的銷量,這就足見小程序不僅轉(zhuǎn)化率高,而且覆蓋能力也非常強(qiáng)。
經(jīng)過一年多的磨合與合作,我們也見證了小程序產(chǎn)品力的不斷更新、與時(shí)俱進(jìn),也讓我們對小程序的未來充滿信心。
以上是抖音開放平臺朋友們的故事。
抖音的開放,一定是以用戶體驗(yàn)為中心的開放,一定是不辜負(fù)用戶信任的開放。在這個(gè)前提下,我們希望平衡好用戶、平臺和開發(fā)者的關(guān)系,探索最適合各行業(yè)的開放方式和節(jié)奏。