一、高空拋物物業(yè)有責(zé)任嗎?
高空墜物屬于個人違法行為,從法律意義上,由拋物者或拋物樓層群體負(fù)責(zé)民事賠償。不屬于物業(yè)管理的范圍,物業(yè)公司不需要證明自己是否有過失。物業(yè)公司將物業(yè)管理的法定義務(wù)和合同義務(wù)舉證出來就可以了。全力配合業(yè)主解決此事,這是物業(yè)公司應(yīng)該做的。
二、相關(guān)知識
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十七條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時,應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。為此,對于高空拋物及傷害事故物業(yè)管理部門可采取以下措施:
1、物業(yè)公司進(jìn)行高空維修、清洗外墻面等高空作業(yè)時,做好防護(hù)措施,防止物品不慎墜落,在作業(yè)工作期間樹立指示牌提醒路人繞道行走或安排專門人員引導(dǎo)行人。
2、平時,物業(yè)公司要做好建筑外墻的檢查和日常養(yǎng)護(hù),避免發(fā)生公共區(qū)域設(shè)施如外墻皮,公共區(qū)域玻璃,窗戶等物墜落造成對業(yè)主的傷害。
3、日常工作中,要通過多種形式進(jìn)行宣傳教育,讓小區(qū)居民能夠認(rèn)識到從高空物是不道德不文明的行為,提高居民素質(zhì),從根本上杜絕高空拋物的現(xiàn)象發(fā)生。
4、一旦出現(xiàn)高空墜物傷害事件,物業(yè)公司要做好搶救傷員和現(xiàn)場保護(hù)區(qū)工作,依據(jù)現(xiàn)場情況及時報警,并協(xié)助有關(guān)部門做好證據(jù)保全工作。
5、對于一些高空拋物多發(fā)部位采用先進(jìn)的攝像技術(shù)進(jìn)行監(jiān)控,以獲取事故的靠前手材料和證據(jù),使物業(yè)公司處于主動地位等等。
所以,從上文可以得知如果發(fā)生高空墜物的,物業(yè)公司其實(shí)是沒有責(zé)任的,物業(yè)只是在平時的工作中,做好主要的安全工作以及養(yǎng)護(hù)工作就可以了,對于此類不道德的行為,只能積極配合工作做好相應(yīng)的宣傳教育和保護(hù)工作。