廠家要漲價(jià)，零售商卻不同意，于是廠家便不再供貨了”。昨天有消息曝光，這種商家與廠家之間的博弈在方便面巨頭康師傅和零售業(yè)巨頭家樂(lè)福上演。然而記者昨天通過(guò)采訪發(fā)現(xiàn)，斷貨事出有因——家樂(lè)福拒絕提高進(jìn)貨價(jià)，卻已經(jīng)調(diào)高零售價(jià)。
&gT;>事件
家樂(lè)福拒絕康師傅提價(jià)
10月底，康師傅在聯(lián)交所發(fā)布公告，從11月1日起，將部分方便面產(chǎn)品提價(jià)10%，旗下?tīng)I(yíng)銷占比達(dá)3成的經(jīng)典袋面系列”零售價(jià)由每包2元升至2.2元?？祹煾到忉尫Q，提價(jià)主要是原料價(jià)格漲幅已達(dá)到臨界成本。
然而，康師傅此次漲價(jià)行為在家樂(lè)福遇阻”。有消息稱，家樂(lè)福不同意在自己的賣場(chǎng)內(nèi)上調(diào)康師傅價(jià)格，因雙方協(xié)商未果，康師傅停止供貨。
&gT;>市場(chǎng)
北京門店明顯缺貨
記者昨天在國(guó)展家樂(lè)福店發(fā)現(xiàn)，以往占據(jù)貨架較大面積的康師傅袋裝方便面只剩下為數(shù)不多的一小塊地方，而二十多個(gè)產(chǎn)品口味也所剩無(wú)幾，盡管紅燒牛肉面、香辣牛肉面等5個(gè)品種的產(chǎn)品尚在出售之中，但數(shù)量都明顯不足。
其桶裝面貨架也出現(xiàn)了類似的情況，產(chǎn)品被挪到了6層貨架的最底層角落位置，尚有存貨的5種口味中，鮮蝦魚(yú)板面只剩下一桶、香辣牛肉面剩下了4桶。
銷售人員告訴記者，超市方面暫時(shí)不打算繼續(xù)進(jìn)康師傅方便面，現(xiàn)在貨架上的產(chǎn)品都是從大庫(kù)調(diào)運(yùn)過(guò)來(lái)的。記者對(duì)產(chǎn)品包裝上的生產(chǎn)日期進(jìn)行比對(duì)，證實(shí)了超市方面的說(shuō)法：康師傅系列方便面大多是公司發(fā)布漲價(jià)公告前生產(chǎn)的，而同在貨架上的其他品牌產(chǎn)品，生產(chǎn)日期多為10月以后。
零售價(jià)已經(jīng)上漲
昨天下午，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總部給記者發(fā)來(lái)簡(jiǎn)短文字說(shuō)明稱：家樂(lè)福日前接到康師傅的漲價(jià)通知。在目前通脹背景之下，家樂(lè)?？紤]到穩(wěn)定物價(jià)，暫未同意調(diào)價(jià)，因此，出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。
然而記者昨天卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，在家樂(lè)福國(guó)展店，在康師傅要求提價(jià)范圍內(nèi)的經(jīng)典包裝紅燒牛肉面和香辣牛肉面5連包的售價(jià)都為11元，單價(jià)即為康師傅宣布提價(jià)后的2.2元。既然零售價(jià)已上調(diào)，那么康師傅為何還要斷貨，而家樂(lè)福拒絕提價(jià)又是什么原因？
康師傅發(fā)來(lái)的聲明似乎也表達(dá)了其中另有隱情：我們相信此次爭(zhēng)議應(yīng)與產(chǎn)品調(diào)價(jià)無(wú)關(guān)。受限于原物料飆漲，不得已將部分袋面價(jià)格小幅上調(diào)。”個(gè)別媒體以《家樂(lè)福拒絕漲價(jià)，康師傅斷貨反擊》為題報(bào)道此事，是對(duì)此事件的誤讀”。
&gT;>調(diào)查
家樂(lè)福要拿提價(jià)返點(diǎn)遭拒
對(duì)于具體隱情，康師傅表示：由于此次事件背后真實(shí)內(nèi)容牽涉兩家廠商協(xié)議和利益，基于商業(yè)慣例，請(qǐng)諒解公司不便進(jìn)一步透露”。
據(jù)我所知，家樂(lè)福稱康師傅提價(jià)可以，但提價(jià)部分必須有一半金額要返給家樂(lè)福，否則就拒絕提價(jià)”。一位接近康師傅的知情人士透露，這一要求遭到康師傅的反對(duì)， 因此，家樂(lè)福干脆就徹底拒絕提高進(jìn)貨價(jià)；但其仍提高零售價(jià)，由此家樂(lè)福從消費(fèi)者一方獲取的利潤(rùn)自然也提高了。對(duì)于這點(diǎn)，家樂(lè)福中國(guó)總部有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天向記者確認(rèn)：家樂(lè)福拒絕提價(jià)的部分的確是進(jìn)貨價(jià)。這樣一來(lái)零售價(jià)已提高這一事實(shí)與家樂(lè)福聲明中所謂穩(wěn)定物價(jià)”說(shuō)法矛盾。對(duì)此，該負(fù)責(zé)人表示要去了解情況，直到昨晚10點(diǎn)左右其才回復(fù)稱：公司銷售價(jià)沒(méi)漲，北京是個(gè)案，公司正在調(diào)查。
&gT;>聲音
供應(yīng)商稱家樂(lè)福業(yè)內(nèi)最黑”
一位家樂(lè)福長(zhǎng)期供貨商昨天接受記者采訪時(shí)非常激動(dòng)地表示：與其他超市相比，家樂(lè)福最黑，其收取名目繁多的各種費(fèi)用讓我們苦不堪言，康師傅這樣的大牌企業(yè)都能遭受這樣的擠對(duì)，我們這樣的中小供應(yīng)商更沒(méi)法說(shuō)了。除此之外， 我們還要受制于采購(gòu)員的‘眼色’”。
舉個(gè)例子，像馬鈴薯淀粉去年價(jià)格為5000元/噸，但現(xiàn)在的價(jià)格已漲到1.25萬(wàn)元/噸，使用這些原料的產(chǎn)品自然要提價(jià)，但家樂(lè)福就不同意提價(jià)”。一位供應(yīng)商告訴記者，最終解決問(wèn)題的辦法還是要給采購(gòu)個(gè)人送點(diǎn)好處費(fèi)，每年像這樣送出去的費(fèi)用要占其在家樂(lè)福銷售額的8%左右。當(dāng)然，盡管我們也不愿意，但這個(gè)費(fèi)用我們還是要作為成本攤到產(chǎn)品價(jià)格上去，最終買單的還是消費(fèi)者”。對(duì)于供應(yīng)商的說(shuō)法，家樂(lè)福相關(guān)人士表示，會(huì)去了解情況。
正是因?yàn)榧覙?lè)福在中國(guó)零售行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的作用，供應(yīng)商也大多敢怒不敢言。一位知情人士向記者透露。
&gT;>背景
家樂(lè)福與供應(yīng)商沖突不完全記錄
作為零售業(yè)的大鱷，家樂(lè)福與各個(gè)供應(yīng)商間的關(guān)系千絲萬(wàn)縷，在涉及費(fèi)用方面的負(fù)面消息也曾頻頻傳來(lái)。
2003年，上海、南京兩地的炒貨行業(yè)協(xié)會(huì)曾聯(lián)手***家樂(lè)福，抗議其收取高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)；2005年，澳柯瑪(8.49,0.05,0.59%)與家樂(lè)福談判進(jìn)駐問(wèn)題，終因超市方采購(gòu)費(fèi)用高等諸多潛規(guī)則導(dǎo)致合作破裂；在2006年，乳制品大戶蒙牛爆出要從家樂(lè)福撤柜的消息，原因是家樂(lè)福方面開(kāi)出的促銷費(fèi)、返利費(fèi)等費(fèi)用過(guò)高，使蒙牛不堪重負(fù)；2009年，青島一家食品公司因討要貨款無(wú)效將家樂(lè)福告上法庭，而家樂(lè)福仍以促銷費(fèi)、海報(bào)費(fèi)、卡夾費(fèi)等名目以期抵償欠款……