中國(guó)人壽及其子公司構(gòu)成了中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)集團(tuán),人壽保險(xiǎn)服務(wù)是中國(guó)人壽的主營(yíng)業(yè)務(wù),一直深受客戶喜愛??珊芏嗳速I了中國(guó)人壽保險(xiǎn),卻不知道如何查詢保單,今天小編將告訴大家中國(guó)人壽保險(xiǎn)單的查詢方法,具體如下。
電話查詢
最簡(jiǎn)單的就是直接撥打中國(guó)人壽的客服電話:95519,然后選擇人工,最后你把你的保險(xiǎn)單準(zhǔn)備好,把你的保險(xiǎn)單號(hào)以及個(gè)人身份證號(hào)告訴客服,他們就會(huì)給你查詢的。
柜臺(tái)查詢
攜帶自己的身份證號(hào)或保單號(hào)在保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢。
代理人查詢
可以電話直接聯(lián)系當(dāng)初為你服務(wù)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,讓業(yè)務(wù)員幫你查詢保單信息。
在線查詢基本流程(中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)):
1、登錄中國(guó)人壽客戶網(wǎng)上注冊(cè):到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道,點(diǎn)擊保單查詢,可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。
2、登錄系統(tǒng):注冊(cè)完畢后,登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。
3、添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。
4、查詢保單信息:中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額,您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等;投連或多功能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)單如何查詢?撥打中國(guó)人壽的客服電話95519查詢;攜帶自己的身份證號(hào)或保單號(hào)在保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢;代理人查詢中國(guó)人壽保單。至于查詢流程,首先要登錄中國(guó)人壽官網(wǎng),注冊(cè)完畢后登錄中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng),添加保單查詢。