湖南省郴州市永興縣爆出“大頭娃娃”假特醫(yī)奶粉事件,產(chǎn)品銷售流程和內(nèi)幕受到關(guān)注。
5月13日,永興縣市場監(jiān)管局宣傳負(fù)責(zé)人回應(yīng)新京報記者稱,目前調(diào)查小組已聯(lián)系涉事企業(yè)湖南唯樂可健康產(chǎn)業(yè)有限公司,暫未發(fā)現(xiàn)有醫(yī)生參與事件。新京報記者從涉事公司了解到,涉事產(chǎn)品“倍氨敏”已在去年停產(chǎn)。
值得注意的是,在假特醫(yī)奶粉的銷售過程中,部分醫(yī)院已成為重要媒介。有廠家負(fù)責(zé)人曾向新京報記者透露,此類產(chǎn)品主要流向母嬰和醫(yī)務(wù)渠道,在繳納一定“進(jìn)門費(fèi)”后可進(jìn)入醫(yī)院院內(nèi)商店銷售。而醫(yī)院消化科、兒??啤和疘CU等有處方權(quán)的大夫,都是銷售人員重點(diǎn)“公關(guān)”的對象。
涉事品牌方浮現(xiàn)
據(jù)紅網(wǎng)時刻從永興縣委宣傳部了解,涉事母嬰門店為永興縣愛嬰坊母嬰店,在收到食用普通奶粉過敏的寶寶家長咨詢時,該門店推銷人員就推薦了湖南唯樂可健康產(chǎn)業(yè)有限公司的“倍氨敏”法國進(jìn)口深度水解乳清蛋白(蛋白固體飲料)產(chǎn)品讓其寶寶食用,目前已有5名家長向永興縣市場監(jiān)管部門投訴。而永興縣愛嬰坊母嬰店從湖南唯樂可健康產(chǎn)業(yè)有限公司先后購進(jìn)“倍氨敏”產(chǎn)品47件,2019年10月前全部售出。永興縣市場監(jiān)督管理局、縣衛(wèi)健局等相關(guān)職能部門已組成工作專班,對涉事母嬰門店進(jìn)行調(diào)查。
5月13日,新京報記者撥打湖南唯樂可健康產(chǎn)業(yè)有限公司官方客服電話了解到,該公司“倍氨敏”產(chǎn)品已在2019年年中停產(chǎn),目前公司已經(jīng)介入調(diào)查。對于產(chǎn)品種類和適用人群,客服稱,“倍氨敏”是普通食品,普通人群均可以食用,產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)(固體飲料標(biāo)準(zhǔn))。對于涉事產(chǎn)品為何在涉事母嬰店門店售賣且銷售給了牛奶過敏孩子,客服稱,該產(chǎn)品針對普通人群可以食用,是可以售賣的。公司只是依據(jù)國家法規(guī)生產(chǎn)產(chǎn)品,對門店銷售給孩子并不清楚。
新京報記者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖片信息查詢到,“倍氨敏”的生產(chǎn)許可證號為SC10612011100425,委托方為湖南唯樂可健康產(chǎn)業(yè)有限公司,加工方為天津市德恒科技有限公司制造中心(曾用名為“天津市德恒科技有限公司張家窩加工廠”)。經(jīng)查詢,該產(chǎn)品類別為蛋白固體飲料,并非特殊醫(yī)學(xué)配方食品。
值得關(guān)注的是,早在2018年底,自然人曾某某曾因網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛,起訴唯樂可公司、德恒科技及一家母嬰店,目前判決結(jié)果尚未披露。
天眼查顯示,湖南唯樂可健康產(chǎn)業(yè)有限公司成立于2015年,法定代表人及控股股東均為肖詩?。?019年9月26日,原法定代表人劉立志退出)。肖詩弧還是美優(yōu)高乳業(yè)(湖南)有限公司、湖南牛更牛生物科技有限公司的控股股東。經(jīng)查詢,唯樂可公司獲得的產(chǎn)品生產(chǎn)許可范圍僅限于“飲料”,不具備特醫(yī)奶粉和嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)資質(zhì)。
目前,唯樂可公司官網(wǎng)主推的產(chǎn)品包括“天抗力”乳鐵蛋白牛初乳粉、“寶舒啦”益生菌復(fù)合粉,以及多種維生素、益生菌、營養(yǎng)強(qiáng)化劑產(chǎn)品。從其官方旗艦店描述來看,這些產(chǎn)品多為固體飲料,但瞄準(zhǔn)的主要是兒童群體。
部分醫(yī)院易成商家“公關(guān)”對象
對于此次“大頭娃娃”假特醫(yī)奶粉事件中是否有醫(yī)院、醫(yī)生參與,5月13日,永興縣市場監(jiān)管局宣傳負(fù)責(zé)人回應(yīng)新京報記者稱,目前調(diào)查小組已聯(lián)系涉事企業(yè)湖南唯樂可健康產(chǎn)業(yè)有限公司,暫未發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院和醫(yī)生參與到事件過程中。
不過,2020年3月30日,有十幾位家長在“問政湖南”平臺發(fā)表《郴州“大頭娃娃”父母們聯(lián)名請求政府處理郴州假奶粉事件》的“聯(lián)名信”,稱2019年郴州又發(fā)生一起“大頭娃娃”奶粉事件,“全因郴州兒童醫(yī)院醫(yī)生向患兒推銷奶粉所致”。而此次事件涉及的是一款名為“舒兒呔”的固體飲料。
新京報記者了解到,部分醫(yī)院已成為“三無特醫(yī)奶粉”(無嬰幼兒配方奶粉配方注冊資質(zhì)、無特醫(yī)食品注冊資質(zhì)、無特醫(yī)食品生產(chǎn)許可)的重要渠道或媒介。
2018年5月,新京報記者曾以過敏患兒家長身份對北京部分醫(yī)院及周邊實(shí)地走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)3家醫(yī)院的院內(nèi)商店售賣標(biāo)稱寧波特壹食品有限公司、青島金大洋乳業(yè)有限公司生產(chǎn)的具有一定功能性質(zhì)的“配方粉”,還有醫(yī)院的醫(yī)生推薦相關(guān)產(chǎn)品。經(jīng)查詢,這些“配方粉”實(shí)為固體飲料,不具備特醫(yī)食品的注冊資質(zhì)。
新京報記者當(dāng)時以商家身份從寧波特壹負(fù)責(zé)人了解到,此類產(chǎn)品主要流向母嬰和醫(yī)務(wù)渠道,在繳納一定“進(jìn)門費(fèi)”后,可進(jìn)入醫(yī)院院內(nèi)商店銷售。另外,醫(yī)生每成功推薦一罐產(chǎn)品可拿到60元左右的提成。醫(yī)院消化科、兒保科、兒童ICU等有處方權(quán)的大夫,都是銷售人員重點(diǎn)“公關(guān)”的對象。
金大洋北京區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人則表示,此類“特配粉”在母嬰店銷售“更方便”,正式進(jìn)入醫(yī)院銷售則首先需要兒科主任點(diǎn)頭,再經(jīng)過營養(yǎng)科上會討論等程序,“難度特別大”。因此,商家通常會將產(chǎn)品放在醫(yī)院院內(nèi)商店售賣,再讓醫(yī)生推薦患者到店里購買。
針對新京報記者上述報道中有關(guān)固體飲料的亂象,國家市場監(jiān)管總局曾在2019年6月發(fā)布《關(guān)于查處寧波特壹食品有限公司和青島金大洋乳業(yè)有限公司違法違規(guī)行為的通報》,強(qiáng)調(diào)地方各級市場監(jiān)管部門要舉一反三,針對企業(yè)名稱中含有“生物”“醫(yī)藥”“科技”“保健”“高新技術(shù)”等字樣的,產(chǎn)品易誤導(dǎo)消費(fèi)者與特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方食品、保健食品等混淆的普通食品生產(chǎn)企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)督管理。
盡管如此,假特醫(yī)奶粉通過醫(yī)生推薦、母嬰店導(dǎo)購進(jìn)入孩子口中的情況仍有發(fā)生。江西地區(qū)一位母嬰行業(yè)人士告訴新京報記者,此類“三無特配粉”在地方十分常見,其親屬家孩子就曾被醫(yī)院“診斷”為牛奶過敏,并由醫(yī)生推薦到附近的商店購買一款“固體飲料”。由于是醫(yī)生推薦,其親屬對產(chǎn)品資質(zhì)和質(zhì)量深信不疑?!搬t(yī)生可以拿到回扣,母嬰店可以借此引流,一罐產(chǎn)品賺個百十來塊沒有問題?!?/p>
高利潤吸引玩家入局
特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品俗稱“特醫(yī)食品”“特配粉”,其中的特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒配方食品也俗稱“特醫(yī)奶粉”,是指為了滿足進(jìn)食受限、消化吸收障礙、代謝紊亂或特定疾病狀態(tài)人群對營養(yǎng)素或膳食的特殊需要,專門加工配制而成的配方食品。
據(jù)中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會統(tǒng)計,全球每年特醫(yī)食品的消費(fèi)總額為560億元-640億元,市場規(guī)模以每年6%的速度遞增。尼爾森數(shù)據(jù)預(yù)測,中國特配產(chǎn)品市場銷售將持續(xù)增長,其中牛奶蛋白過敏市場年復(fù)合增長率達(dá)20%,到2021年有望達(dá)到22億元。
新京報記者了解到,目前市面上在售的特醫(yī)食品零售價格普遍在300元以上,且規(guī)格僅有400克左右,如果折合成單位售價,相當(dāng)于2罐超高端嬰幼兒配方奶粉的價格。
乳業(yè)專家宋亮認(rèn)為,特醫(yī)奶粉是高端產(chǎn)品,利潤空間較大,一些無法獲得有機(jī)奶粉、羊奶粉供應(yīng)鏈條的乳企,很有可能瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域。此外,特醫(yī)奶粉可以進(jìn)入醫(yī)護(hù)渠道,利于企業(yè)將用戶從特醫(yī)奶粉引到普通奶粉。
依照我國食品安全法等相關(guān)規(guī)定,特醫(yī)食品應(yīng)取得食品藥品監(jiān)管部門的注冊,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的特醫(yī)食品生產(chǎn)許可。我國曾于2010年、2013年分別出臺《特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品良好生產(chǎn)規(guī)范》《特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品通則》國家標(biāo)準(zhǔn),但相關(guān)生產(chǎn)許可審核細(xì)則及臨床試驗規(guī)范等配套標(biāo)準(zhǔn)仍然缺失,造成本土乳企無法實(shí)現(xiàn)特醫(yī)奶粉的生產(chǎn)。
2019年2月,國家《特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品生產(chǎn)許可審查細(xì)則》正式發(fā)布,解決了國內(nèi)工廠特醫(yī)食品獲得產(chǎn)品注冊但仍無法生產(chǎn)的困局。
盡管閘門已開,但業(yè)內(nèi)認(rèn)為,特醫(yī)食品實(shí)施的是更加嚴(yán)格的產(chǎn)品注冊,企業(yè)想要通過注冊是“難上加難”。獲得注冊資質(zhì)的圣元方面曾告訴新京報記者,特醫(yī)食品不是藥品,但行業(yè)風(fēng)險極高,須參照藥品管理方式嚴(yán)格監(jiān)管,因此通過注冊的產(chǎn)品十分有限。
據(jù)媒體不完全統(tǒng)計,目前拿到特醫(yī)食品注冊的配方總共有54個,其中涉及嬰兒(0-12月)的特醫(yī)食品有30個,針對蛋白過敏以及乳糖不耐受寶寶的產(chǎn)品有15款。
專家建議,購買特殊醫(yī)學(xué)配方食品時應(yīng)留意產(chǎn)品上的“特殊醫(yī)學(xué)用途”字樣、TY字樣的國食注字注冊證號以及適用人群提示,三者缺一不可。同時,消費(fèi)者也可以在市場監(jiān)管總局特殊食品安全監(jiān)督管理司官網(wǎng)頁面查詢相關(guān)產(chǎn)品資質(zhì)。