方法:進(jìn)入網(wǎng)上銀行登錄頁面,點(diǎn)擊頁面上的“找回用戶名/密碼”功能自助找回。具體步驟如下:1、進(jìn)入到中國銀行網(wǎng)上銀行登陸頁面,選擇“忘記用戶名或密碼”。2、在這里選擇又上邊的找回“用戶名”。3、然后填寫個人資料,選擇下一步,注意了網(wǎng)上銀行密碼是字母加數(shù)字組合,不是E令的動態(tài)密碼和取款密碼。4、在這里繼續(xù)選擇下一步,進(jìn)行驗(yàn)證信息。5、然后利用自己幫定的手機(jī)和E令寶,進(jìn)行驗(yàn)證。6、完成驗(yàn)證之后,成功找回自己的網(wǎng)銀賬號。
您可通過中行95566電話客服、柜臺、個人網(wǎng)銀登錄頁面找回用戶名。1、撥打中行客服熱線95566,選擇“網(wǎng)銀服務(wù)”,正確回答座席員問題**用戶名的找回。2、本人攜帶在網(wǎng)銀中關(guān)聯(lián)的任意一張存折或銀行卡及開立該卡/折的有效身份證件到境內(nèi)中行任意一家網(wǎng)點(diǎn)**。3、您可使用任意一張已關(guān)聯(lián)進(jìn)網(wǎng)銀的銀行卡,通過網(wǎng)銀登錄頁面的“找回用戶名密碼”功能自助找回,目前僅顯示前后各兩位其余*號。以上內(nèi)容供您參考,業(yè)務(wù)規(guī)定請以實(shí)際為準(zhǔn)。如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服。誠邀您下載使用中國銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GOAPP**相關(guān)業(yè)務(wù)。
本人帶好身份證或其它證件,到任何一家中國銀行柜面,**網(wǎng)銀用戶名找回或更改就行了,回來重新登錄一下就可以了。撥打銀行的官方客服。認(rèn)準(zhǔn)中國銀行的官方客服,接通語音服務(wù)后,個人建議是選擇“投訴建議”,如實(shí)說明自己的情況,一般情況下,銀行會核對身份,然后會告訴你得用戶名的。這樣就可以找到用戶名了,如果密碼忘了就稍微麻煩點(diǎn),銀行在核對完身份后,就會要求你重設(shè)密碼的。(如果密碼不能設(shè)置成功,銀行會要求你去營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)**的)記住了,打客服是要按照市話費(fèi)收費(fèi)費(fèi)用的。方法/步驟1:輸入中國銀行網(wǎng)上銀行搜索,點(diǎn)擊“中國銀行全球門戶網(wǎng)站官網(wǎng)”。方法/步驟2:進(jìn)入中國銀行首頁,點(diǎn)擊右邊的“個人客戶網(wǎng)銀登錄”。方法/步驟3:進(jìn)入中國銀行網(wǎng)上銀行登錄頁面,點(diǎn)擊“找回用戶名密碼”。方法/步驟4:進(jìn)入找回用戶名密碼頁面,先要核實(shí)身份,輸入銀行卡號和取款密碼,輸入身份證號和驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“下一步”。方法/步驟5:進(jìn)入重設(shè)密碼頁面,輸入兩次新密碼,點(diǎn)擊手機(jī)交易碼,點(diǎn)擊“獲取手機(jī)交易碼”。方法/步驟6:此時手機(jī)短信收到手機(jī)交易碼,在60秒內(nèi)輸入手機(jī)交易碼,點(diǎn)擊“下一步”。方法/步驟7:接下來顯示新密碼重置成功,點(diǎn)擊“直接登錄”就可以直接登錄了,以后再登錄就可以使用重置的新密碼登錄了。
遺忘網(wǎng)銀用戶名:1)方式一:您可撥打中國銀行客戶服務(wù)熱線95566,選擇“網(wǎng)銀服務(wù)”,在回答座席員相關(guān)問題后**用戶名的找回。2)方式二:您可通過網(wǎng)銀登錄頁面中的“找回用戶名密碼”功能找回。具體操作步驟如下:步驟1:點(diǎn)擊網(wǎng)銀登錄頁面中“找回用戶名密碼”鏈接。步驟2:在“核實(shí)身份”頁面輸入:“銀行卡號、取款密碼(僅支持所輸入銀行卡號為借記卡時使用)、信用卡電話查詢密碼(僅支持所輸入銀行卡號為信用卡時使用)、證件類型、證件號碼、驗(yàn)證碼”后,點(diǎn)擊“下一步”。步驟3:系統(tǒng)回顯部分網(wǎng)上銀行用戶名,確認(rèn)無誤后,點(diǎn)擊“重置密碼”。步驟4:在“重設(shè)密碼”頁面中,輸入“新密碼”、“請再次輸入密碼”(新密碼的二次輸入)、選擇安全工具(包括:手機(jī)交易碼+硬件綁定、數(shù)字安全證書、動態(tài)口令+手機(jī)交易碼)”,并輸入對應(yīng)安全工具密碼,點(diǎn)擊“下一步”。步驟5:在“完成”頁面點(diǎn)擊“直接登錄”即可登錄網(wǎng)銀。3)方式三:本人攜帶在網(wǎng)銀中關(guān)聯(lián)的任意一張存折或銀行卡及開立該卡/折的有效身份證件到境內(nèi)中國銀行任意一家網(wǎng)點(diǎn)**。溫馨提示:您使用任意一張已關(guān)聯(lián)進(jìn)網(wǎng)銀的銀行卡,且網(wǎng)銀注冊證件為身份證、軍人身份證、護(hù)照、其他證件(其他證件包括:臨時居民身份證、戶口簿、武裝**身份證、港澳居民通行證、臺灣居民通行證、外交人員身份證、外國人居留許可證、邊民出入境通行證、港澳居民來往內(nèi)地通行證(香港)、港澳居民來往內(nèi)地通行證(澳門)、臺灣居民來往**通行證等。)之一,可通過登錄頁面上“找回用戶名密碼”功能自助找回密碼。系統(tǒng)自助找回過程中,依次輸入銀行卡號、取款密碼(信用卡驗(yàn)證電話查詢密碼)、證件類型、證件號碼及驗(yàn)證碼(驗(yàn)證碼無輸錯次數(shù)上限控制,無鎖定機(jī)制)。如您通過手機(jī)銀行客戶端自助注冊***版電子銀行后忘記登錄密碼,可以自助重置,不需要安全認(rèn)證工具。暫不支持港澳臺居民居住證客戶在線**重置密碼,持有“港澳臺居民居住證”的客戶可網(wǎng)點(diǎn)柜臺**。后續(xù)會進(jìn)行支持。以上內(nèi)容供您參考,業(yè)務(wù)規(guī)定請以實(shí)際為準(zhǔn)。如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服。誠邀您下載使用中國銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GOAPP**相關(guān)業(yè)務(wù)。