百年人壽電話是多少?客服熱線是95542,讓客戶可以最方便、最迅速地與百年人壽保持隨時(shí)的、暢通的聯(lián)系,并且獲得標(biāo)準(zhǔn)、一致、高效的服務(wù),有效地幫助客戶解決問題,更好地為客戶服務(wù)。
2012年7月1日,百年人壽全新客服號(hào)碼95542正式啟用。95542號(hào)碼實(shí)現(xiàn)了呼出、呼入、短信三碼合一,從而有效避免了客戶因接到不同號(hào)碼的電話和短信所產(chǎn)生的猜測(cè)和疑慮,帶給客戶更高安全性,保護(hù)客戶的權(quán)益不受損害。
百年人壽“95542全國(guó)服務(wù)中心”實(shí)行全天24小時(shí)人工電話服務(wù),同時(shí)提供傳真、E-mail、網(wǎng)上在線等多種服務(wù)方式;接到客戶的電話后,除了當(dāng)時(shí)為客戶做好解答,還將通過先進(jìn)的服務(wù)系統(tǒng)將客戶的需求以電子工單的方式立即通知到相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu),由相關(guān)的服務(wù)人員繼續(xù)跟蹤為客戶做好服務(wù)。同時(shí),“95542全國(guó)服務(wù)中心”還為客戶提供新契約回訪、續(xù)期交費(fèi)提醒、保單變更提醒、滿意度回訪等服務(wù)。還有IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音留言、業(yè)務(wù)咨詢、保單查詢、理賠報(bào)案、保險(xiǎn)卡激活、保全變更、投保預(yù)約、投訴等各方面的人工綜合服務(wù)。
百年人壽電話是多少?百年人壽致力于不斷完善電話服務(wù),95542全國(guó)統(tǒng)一客服專線,不僅帶給客戶良好的服務(wù)體驗(yàn),更成為百年人壽與客戶長(zhǎng)期溝通的橋梁。