近年來,國民的維權(quán)意識增強(qiáng),在保險方面,遇到無法解決的保險***,消費者也會拿起武器保護(hù)自己,那么你知道保險公司最怕什么投訴嗎?想要有效維權(quán),趕緊和小編來了解一下吧。
保險公司最怕什么投訴?
1、媒體曝光
上電視曝光保險公司,這對于保險公司來說可是公關(guān)危機(jī),保險公司自然害怕,但畢竟保險公司和媒體可能會存在利益關(guān)系,對于消費者可能會占下風(fēng),小編更介紹大家試試下面這個方法。
2、12378投訴
12378是中國保監(jiān)會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線,官方+專業(yè)+及時+有效,只要消費者提供有力有效的證據(jù),保監(jiān)會肯定是站在消費者這邊的。
一旦意見被采納,保監(jiān)會和保監(jiān)局會對相關(guān)保險公司負(fù)責(zé)人發(fā)出警告,并進(jìn)行監(jiān)管談話,下發(fā)監(jiān)管函,幫助消費者追討相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。有網(wǎng)友就表示,自己給12378投訴后,保險公司立馬致電過來主動示好。
保監(jiān)會每年都會發(fā)布各大保險公司的投訴數(shù)據(jù),綜合下來,如果保險公司排名不好,這對于公司的后續(xù)發(fā)展可是不利的,所以保險公司肯定是最怕消費者向保監(jiān)會投訴。
編后語:保險公司最怕什么投訴的問題就聊到這了,希望能對大家有所幫助。大家在遇到保險***無法解決時,請一定掌握好證據(jù),只有有理才能得到保監(jiān)會的采納。同時,維權(quán)意識一定要加強(qiáng)啊,忍氣吞聲沒有任何好處的。
保險公司不會無緣無故拒保,挺多理賠***的原因在于沒有了解清楚保險條款,如果沒有仔細(xì)閱讀,通常很難發(fā)現(xiàn)其中的坑。如果覺得自己對保險了解的還不多,擔(dān)心買到不合適的產(chǎn)品,這時可以咨詢專業(yè)的保險顧問,讓他們結(jié)合實際情況為自己制定可行的保險方案,有專業(yè)人士的指導(dǎo),可以避免花錯錢買錯保障。