今年以來(lái),各大商業(yè)銀行相繼發(fā)布公告對(duì)用戶的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬額度進(jìn)行限制,一些用戶有大額資金的轉(zhuǎn)賬需求,就對(duì)轉(zhuǎn)賬限額進(jìn)行了調(diào)整。但是在調(diào)整之后,發(fā)現(xiàn)還是無(wú)法通過(guò)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬,這是什么原因?qū)е碌哪?
建行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額調(diào)整后為什么還轉(zhuǎn)不了?
用戶手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬受到限制不僅僅是因?yàn)橛修D(zhuǎn)賬限額,還可能有以下幾點(diǎn)原因:
【1】 銀行卡賬戶已經(jīng)被凍結(jié)
當(dāng)持卡人使用銀行卡不規(guī)范觸發(fā)了銀行的風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)或者個(gè)人身份信息過(guò)期、輸錯(cuò)密碼等原因?qū)е裸y行卡賬戶被凍結(jié)的話,銀行卡就無(wú)法再進(jìn)行正常交易,需要持卡人攜帶本人身份證等材料到銀行辦理解凍手續(xù)。
【2】 對(duì)方賬戶異常
當(dāng)收款方的賬戶異常時(shí),有轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)時(shí),也會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失敗。
【3】 銀行卡被掛失
持卡人銀行卡丟失進(jìn)行了掛失,卡內(nèi)賬戶余額會(huì)被凍結(jié),通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行線上轉(zhuǎn)賬、交易等是無(wú)法成功的,需要持卡人找到銀行卡后辦理解掛手續(xù)或者重新補(bǔ)辦銀行卡后才能正常交易。
【4】 非柜面交易受限
當(dāng)持卡人的銀行卡賬戶長(zhǎng)期未用會(huì)導(dǎo)致銀行卡非柜面交易受到限制,這時(shí)候無(wú)論是通過(guò)手機(jī)銀行、atm轉(zhuǎn)賬取現(xiàn)還是使用POS機(jī)都是無(wú)法成功交易的,需要持卡人到銀行柜臺(tái)辦理解除非柜面交易控制業(yè)務(wù)。
除以上三點(diǎn)原因外,影響銀行卡正常交易的原因還有很多種,需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析,當(dāng)持卡人發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法通過(guò)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)最好咨詢建設(shè)銀行客服,或者直接到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢受限原因,并要求銀行工作人員協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù),解除限制。