大家好,關(guān)于平安普惠24小時(shí)客服電話很多朋友都還不太明白,今天小編就來為大家分享關(guān)于普惠24小時(shí)人工客服電話的知識(shí),希望對(duì)各位有所幫助!
直接打電話跟客服申請(qǐng),要求代后人員來介入。平安普惠沒有逾期申請(qǐng)減免其實(shí)是很困難的,他一般都會(huì)拒絕,如果你有實(shí)際困難說要說明情況,提供書面證據(jù),多次申請(qǐng)是有可能實(shí)現(xiàn)的。
我們?cè)谑褂闷桨财栈莸倪^程中,有的時(shí)候在業(yè)務(wù)上會(huì)遇到一些疑問,需要咨詢?cè)诰€人工客服解答問題,那么如何聯(lián)系普惠人工客服呢?請(qǐng)看下文詳情
工具/原料
平安普惠
方法/步驟
靠前、首先我們打開手機(jī)中的平安普惠客戶端,如下圖所示等待系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到首頁。
第二、進(jìn)入平安首頁頁面后,如下圖紅標(biāo)位置所示,點(diǎn)擊頁面中的客服入口。
第三、進(jìn)入平安在線客服對(duì)話框,如下圖所示去,點(diǎn)擊下方任意一個(gè)產(chǎn)品,當(dāng)然也可以點(diǎn)擊你對(duì)應(yīng)的問題。
第四、系統(tǒng)出現(xiàn)智能客服回復(fù),如下圖所示去。系統(tǒng)發(fā)出系統(tǒng)解決方案后,點(diǎn)擊頁面下方的未解決即可
第五、如下圖所示,點(diǎn)擊未解決后,系統(tǒng)人工客服即將接入。根據(jù)系統(tǒng)提示你已成功轉(zhuǎn)接到人工。
第六、接下來你可以把你的問題反饋給其解答。
1.可以去柜臺(tái)申請(qǐng)。帶上身份證、貸款合同向工作人員提交貸款延期還款申請(qǐng),按工作人員要求出示相關(guān)資料,在工作人員幫助下就可以**。
2.可以打電話向客服申請(qǐng)。接通電話就按照提示接通人工服務(wù),然后向工作人員申請(qǐng)延期還款。
借款人在合同履行期間,如果不能按照原來還款的計(jì)劃按期限歸還貸款,就可以向貸款行提出延長借款的書面申請(qǐng),經(jīng)貸款行批準(zhǔn)后,擔(dān)保人在延期還款協(xié)議上簽字。