首先:禮品,無論大小貴廉,都不僅僅是簡單的商品,它的真實價值在于它是一種文化的產(chǎn)物,它承載著送禮者的情感需求,最重要的是送禮過程!
送禮應該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼,丈夫給妻子送禮是升華愛情,父母給孩子送禮是增進親情。而企業(yè)客戶送禮的目的卻是更為明確--拓展經(jīng)營和增加利潤。因此,送禮的目的決定送禮的檔次和時間。
有了目的,自然就需要確定對象。企業(yè)送禮往往針對的是一個機構或團體,但需要考慮的是,禮品的接受者是活生生的人,他(她)有自己的性格、地位和品味,這樣所送的禮品也要有不同的個性。
送禮時間非常重要。這里的時間不僅包括具體的贈送禮品時間,還包括為了保持業(yè)務聯(lián)系而需要定期贈送禮品的時間間隔。節(jié)日、紀念日、活動以及其他適宜贈送商業(yè)禮品的時間一般企業(yè)都會注意,但在贈禮時間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個理由和時間贈送禮品也許不夠,那就需要企業(yè)對客戶、禮品和環(huán)境進行進一步的分析,確定正確的贈禮時機。