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綜合百科

7天無理由退貨標(biāo)準(zhǔn)是什么

網(wǎng)友 2024-10-27 18:49:00

7天無理由退貨標(biāo)準(zhǔn)如下:

1、買到商品后對商品不滿意的;

2、產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨費用一并歸賣方支付運費;

3、退貨時外包裝必須完好無損,包括衣服吊牌等;

4、非質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨,退貨運費由買家支付。

一、七天無理由退貨的特別規(guī)定如下:

1、網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)手段或者其他措施,對于該辦法規(guī)定的不適用七日無理由退貨的商品進行明確標(biāo)注;

2、網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者應(yīng)當(dāng)與其平臺上的網(wǎng)絡(luò)商品銷售者訂立協(xié)議,明確雙方七日無理由退貨各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;

3、網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者應(yīng)當(dāng)依法建立、完善其平臺七日無理由退貨規(guī)則以及配套的消費者權(quán)益保護有關(guān)制度,在其平臺上顯著位置明示,并從技術(shù)上保證消費者能夠便利、完整地閱覽和保存;

4、網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者應(yīng)當(dāng)對其平臺上的網(wǎng)絡(luò)商品銷售者履行七日無理由退貨義務(wù)建立檢查監(jiān)控制度,發(fā)現(xiàn)有違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的,應(yīng)當(dāng)及時采取制止措施;

5、網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者應(yīng)當(dāng)建立消費***和解和消費維權(quán)自律制度。

二、下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定:

1、消費者定作的商品;

2、鮮活易腐的商品;

3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;

4、交付的報紙、期刊。

總的來說,消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款,退回商品的運費由消費者承擔(dān)。

相關(guān)法規(guī):

《中華人民共和國民法典》

第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

根據(jù)上述文章中的內(nèi)容,相信已經(jīng)解答了7天無理由退貨標(biāo)準(zhǔn)是什么的問題。在日常生活中,我們應(yīng)該要多了解學(xué)習(xí)一些法律知識,這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷,才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權(quán)益。如果還有相關(guān)法律問題需要咨詢律師,可以點擊下方“立即咨詢”按鈕,網(wǎng)會匹配客服為您服務(wù)。

本文標(biāo)簽: 七天無理由退貨規(guī)則

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