一、欺詐消費行為處罰辦法是如何規(guī)定的?
1、由工商行政管理部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。
2、情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
3、其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
欺詐消費者行為是經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導(dǎo)消費者,使消費者的合法權(quán)益受到損害。
二、屬于欺詐消費者行為有哪些?
(一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;
(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
(四)以虛假的“***價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
(五)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;
(六)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;
(七)采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;
(八)作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;
(九)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;
(十)騙取消費者預(yù)付款的;
(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
(十二)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;
(十三)以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
欺詐消費的行為在現(xiàn)實生活當中屢見不鮮,比如說商家故意在一些價格標簽上做手腳,使得消費者難以辨別真正的價格,還有一些商家賣給消費者的產(chǎn)品直接就是假冒偽劣的,產(chǎn)品過期之后又重新打碼當做新產(chǎn)品銷售的,消費者發(fā)現(xiàn)這種行為之后可以到消協(xié)進行舉報。