在取款機(jī)上面取錢的時(shí)候,發(fā)生錢被吞的現(xiàn)象不少,這種時(shí)候最正確的做法就是通知銀行工作人員,讓工作人員去查驗(yàn),讓銀行負(fù)責(zé),很多人想知道這種情況下,錢被吞了銀行會(huì)怎么查的。
1、監(jiān)控查詢,每一個(gè)取款機(jī)上面都裝了攝像頭,銀行工作人員可以通過攝像頭查看當(dāng)時(shí)發(fā)生的情況。
2、從取款機(jī)里面查,工作人員可以打開取款機(jī),因?yàn)楸煌痰腻X通常是直接被卡在了取款機(jī)里面。
3、通過銀行交易,通過查詢被吞錢的持卡人的銀行卡里面的流水即可。
4、通過查驗(yàn)當(dāng)天取款機(jī)里面的入賬與進(jìn)賬,若是二者對(duì)不上,也就是實(shí)際進(jìn)賬對(duì)于統(tǒng)計(jì)額,說明有取款發(fā)生了事故。
在取款或者存款時(shí)若是錢被吞,必須及時(shí)的解決,在銀行的正常工作日,帶著自己的身份證以及存款小票到銀行網(wǎng)點(diǎn)尋求處理。銀行一般會(huì)在三個(gè)工作日清理機(jī)器,如果工作人員尚未清機(jī),留下電話號(hào)碼清出時(shí)通知。如果是卡片可以進(jìn)行掛失補(bǔ)卡,當(dāng)日就可辦好。