淘寶購物已經(jīng)成為一種流行的時尚行為，越來越多的人參與到其中。同時購物的運費險也成為大家關(guān)注的問題，今天來談談淘寶運費險怎么退？

但是這個新生事物剛開始是很難得到認同的，因為這樣的交易風險遠遠大于面對面的交易，在網(wǎng)購發(fā)展到現(xiàn)在，又出現(xiàn)了新的問題，就是網(wǎng)店東西不能試穿試用等，所以顧客都會要求退換貨等服務，因此，淘寶上的淘寶運費保險應運而生。

淘寶運費保險目前分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩個類別：

一、退貨運費險（買家）：為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的***，保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時推出退貨運費險產(chǎn)品，也簡稱退運保險.退貨運費險（買家）目前僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

二、退貨運費險（賣家）：退貨運費險（賣家）是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險（賣家）目前只針對參加7天無理由退換貨的商家。

運費保險就是當交易過程中發(fā)生退貨時，那么退貨的運費保險公司會給你承擔一部分的。也就是說若是你已經(jīng)購買了退貨運費保險的話，那和賣家商量后同意退貨的前提下，你點退貨，然后你也要填寫快遞單號的，你同時點退貨運費,最后退貨成功了，保險公司會對你提出的退貨保險進行審核，通過后保險公司會把運費打到你的支付寶帳戶。不過，你由于是賣家貨物的問題造成的退貨，你除了向保險公司賠之外，還可以向賣家索賠的。你讓賣家賠你運費，讓他先打到你的支付寶里。

由于網(wǎng)上銷售庫存壓力較小、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等。在將來會有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對市場信息的及時反饋適時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和參與國際競爭的能力。網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務的障礙，無論對消費者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟時期無疑是達到多贏效果的理想模式。但是網(wǎng)購只是看到照片及對物品的簡單的介紹，像衣服或鞋子之類的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場購買，你可以試穿，合自己的身，就馬上買下，不用考慮那么多，但是，網(wǎng)購就比較麻煩了。

綜上述可知，淘寶運費險是針對需要退貨的客戶準備的，淘寶運費險是分成兩種的，分別是買家和賣家，各位各戶在選擇時，一定要看清楚。