購買平安保險(xiǎn)的客戶,有時(shí)會遇到想要了解保單號,但又不知道如何查詢的情況。其實(shí),平安保險(xiǎn)保單號查詢有很多方法,您可以通過保險(xiǎn)代理人、電話、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查詢,也可以直接到平安公司的營業(yè)廳柜臺咨詢客戶服務(wù)人員。
一:保險(xiǎn)代理人代為查詢??蛻艨梢灾苯又码娊o代理人,讓他來告訴您現(xiàn)在保單的實(shí)際情況。不過,通過代理人代為查詢有一定的局限性,因此比較難辨別保單真假,事實(shí)上,很多假保單空保單的出現(xiàn)都是由于代理人的問題,因而一般不建議客戶通過保險(xiǎn)代理人代為保單查詢。
二:營業(yè)廳柜臺查詢。參保戶可以憑自己的身份證號或保單號在平安保險(xiǎn)公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢。然而,很多投保戶都不是直接在平安保險(xiǎn)營業(yè)廳進(jìn)行投保的,因而都不大清楚中國平安營業(yè)廳在什么地方。況且在城市里,出行又要考慮坐車、交通狀況、天氣等等因素,十分費(fèi)時(shí)又不方便,很可能令您疲憊不堪心煩意亂,因此營業(yè)廳查詢不是最方便的查詢方法。
三:電話查詢。參保戶可以撥打平安保險(xiǎn)服務(wù)熱線95511,然后根據(jù)提示操作就可以進(jìn)行查詢了。電話查詢雖然可以足不出戶,但是電話查詢可能會遇到線路不好、業(yè)務(wù)繁忙,聽不清楚等情況,有時(shí)甚至還會碰上保險(xiǎn)公司服務(wù)人員態(tài)度不好的情況,再者服務(wù)熱線都不是免費(fèi)的,因此選擇電話查詢并非最好的查詢方法。
四:網(wǎng)絡(luò)查詢。登錄中國平安保險(xiǎn)官方網(wǎng)站,在右上角有個平安一帳通,點(diǎn)擊后,注冊,輸入您投保時(shí)的個人資料,申請成功后,點(diǎn)擊“登陸”-點(diǎn)擊“保險(xiǎn)”,然后選擇您買的險(xiǎn)種,然后把自己的保單輸入進(jìn)去,即可查詢自己的個人信息。它可以享受一站式登陸方便查詢的服務(wù),不用再記保單號,不必親臨門店,避免排隊(duì)等候,足不出戶3分自助**保單業(yè)務(wù)。
平安保險(xiǎn)保單號查詢方法有哪些?一般您除了可以讓保險(xiǎn)代理人代為查詢,還可以親自到營業(yè)廳柜臺查詢。此外,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等也是不錯的查詢方法。而在這些方法中,網(wǎng)上查詢最為便捷,它不必排隊(duì)等候,只需3分鐘即可了解保單信息。