截止到2020年,南極電商營(yíng)業(yè)收入達(dá)到41.7億,近三年CAGR達(dá)到62%。其中,本部業(yè)務(wù)和時(shí)間互聯(lián)業(yè)務(wù)的CAGR分別為28%和124%。由于后者的毛利率較低且呈下降趨勢(shì),2020年僅為5%,因此雖然其
截止到2020年,南極電商營(yíng)業(yè)收入達(dá)到41.7億,近三年CAGR達(dá)到62%。其中,本部業(yè)務(wù)和時(shí)間互聯(lián)業(yè)務(wù)的CAGR分別為28%和124%。由于后者的毛利率較低且呈下降趨勢(shì),2020年僅為5%,因此雖然其收入占比達(dá)到64%,但對(duì)整體業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)有限。而前者的毛利率則保持在90%左右,貢獻(xiàn)了大多數(shù)利潤(rùn)。因此,本部業(yè)務(wù)決定了南極電商的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。對(duì)于本部業(yè)務(wù)而言,貨幣化率決定著其營(yíng)收規(guī)模,屬于核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)之一。而近些年本部業(yè)務(wù)在品類不斷擴(kuò)張的背景下,增速卻逐年下滑,最重要的原因就在于貨幣化率的顯著下降。那么,對(duì)于南極電商而言,貨幣化率真的那么重要嗎?
在本部業(yè)務(wù)中,品牌綜合服務(wù)業(yè)務(wù)占比超過90%,不過占比呈逐年下降趨勢(shì),從2015年的97%下降到2020年的91%。經(jīng)銷商品牌授權(quán)業(yè)務(wù)略有增長(zhǎng),從2016年的1.3%提升到2020年的6%。此外,保理業(yè)務(wù)的占比保持在2%-5%之間。由此可以看出,本部業(yè)務(wù)的營(yíng)收主要來自于上游供應(yīng)商(品牌綜合服務(wù)業(yè)務(wù)),也就是制造業(yè)企業(yè),而來自于下游經(jīng)銷商的收入以及保理業(yè)務(wù)的收入則相對(duì)較少。
具體到商業(yè)模式上,南極電商將上游中低端制造商,利用享譽(yù)盛名的“南極人”品牌,與下游經(jīng)銷商相連接,形成了一個(gè)定位于“大眾消費(fèi)品”、依附于第三方電商平臺(tái)的平臺(tái)型生態(tài)化體系。對(duì)于上游供應(yīng)商而言,由于其企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈環(huán)節(jié)主要以生產(chǎn)制造為主,且主要生產(chǎn)同質(zhì)化、低附加值的產(chǎn)品,缺少設(shè)計(jì)、研發(fā)、品牌、渠道、市場(chǎng)等高附加值環(huán)節(jié),企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力極低。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)、增效、升級(jí)的背景下,崛起于改革開放前二十年的眾多低端制造業(yè)企業(yè),在無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,受到價(jià)格戰(zhàn)的影響,生存空間受到擠壓。但從需求端的角度考慮,這些低端制造企業(yè)并沒有被時(shí)代所拋棄,它們所生產(chǎn)的產(chǎn)品依然具有旺盛的市場(chǎng)需求——中國(guó)仍有超過50%的低收入群體需要廉價(jià)的日用品。而讓它們“茍延殘喘”的,僅僅是激烈、無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
南極電商的商業(yè)模式,便是以此為基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建的——將設(shè)計(jì)、研發(fā)、品牌、渠道、市場(chǎng)等高附加值的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)賦能于低端制造企業(yè),并以極小的成本、且不進(jìn)行大額資本支出為代價(jià)。同時(shí),憑借“南極人”的品牌知名度以及電商運(yùn)營(yíng)能力,通過爆款產(chǎn)品、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)店數(shù)量形成產(chǎn)品與品牌的高曝光度,將上游供應(yīng)商與超過50%的低收入群體乃至中產(chǎn)階級(jí)相連接,為其提供廉價(jià)的日用品。這些日用品大多數(shù)為低介入、低品牌差異的產(chǎn)品,消費(fèi)頻次高且消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)決策時(shí)無需投入過多的時(shí)間與精力。因此,低廉的價(jià)格、較高的品牌知名度成為影響消費(fèi)決策的核心因素。也就是說,低價(jià)格是維持南極電商商業(yè)模式的表象。不過,低價(jià)格并不意味著低成本,尤其是對(duì)于生產(chǎn)成本幾乎毫無秘密可言的低端制造商而言,“中間商”不能過度壓榨,否則又陷入了激烈、無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。所以,保證上游供應(yīng)商的獲利空間(確切說是現(xiàn)金流),建立有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,南極電商的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)才能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
接下來回到正題,來說說貨幣化率。自2015年以來,貨幣化率從6.89%下降到3.3%,這直接導(dǎo)致了品牌綜合服務(wù)業(yè)務(wù)陷入增長(zhǎng)瓶頸。對(duì)于電商平臺(tái)而言,貨幣化率是決定企業(yè)業(yè)績(jī)的核心指標(biāo)。對(duì)于盈利模式趨同的南極電商而言,似乎也是如此。不過,結(jié)合前述商業(yè)模式的分析可以看出,對(duì)于南極電商而言,貨幣化率并非越高越好。
首先,本部業(yè)務(wù)超過80%的收入來自于中低端制造廠商,這些企業(yè)之所以愿意加入南極電商的生態(tài)體系內(nèi),主要原因在于南極電商能夠以低成本、低資本支出的方式對(duì)其進(jìn)行賦能,解決其無品牌、無渠道、訂單不穩(wěn)定等致命問題,借助數(shù)字技術(shù)將設(shè)計(jì)、研發(fā)、品牌、渠道、市場(chǎng)等高附加值環(huán)節(jié)賦予企業(yè),實(shí)現(xiàn)中低端制造商在經(jīng)營(yíng)層面的升級(jí)。不過,雖然這些企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈環(huán)節(jié)得到了彌補(bǔ),但其制造能力、人員結(jié)構(gòu)并沒有因此而改變。也就是說,這些企業(yè)依然從事著中低端產(chǎn)品的加工與制造,產(chǎn)品本身很難產(chǎn)生高溢價(jià)。因此,如果南極電商的貨幣化率過高,那么將擠壓這些企業(yè)的生存空間,繼而影響整個(gè)生態(tài)體系的健康。
其次,結(jié)合主要電商平臺(tái)的貨幣化率來看,阿里借助于天貓?jiān)诮┠甑恼w升級(jí)從而得到顯著提升,2020年大概在6.5%左右,相較于2018年大概提升了2個(gè)百分點(diǎn)。拼多多自2018年以來雖有提升,但幅度相對(duì)有限,2020年在3.1%左右。而京東由于主要以自營(yíng)為主,貨幣化率保持相對(duì)穩(wěn)定。三大電商平臺(tái)貨幣化率呈現(xiàn)截然不同發(fā)展路徑的主要原因在于,平臺(tái)定位也就是主要客群與供應(yīng)商的不同。具體而言,天貓的定位是消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)的主引擎以及品牌商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主陣地,消費(fèi)升級(jí)與品牌商家決定了其貨幣化率是逐年提升的。而拼多多則以“好貨不貴”為經(jīng)營(yíng)理念,為消費(fèi)者提供補(bǔ)貼折扣大牌商品、原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品、工廠產(chǎn)品以及新品牌產(chǎn)品等,“不貴”、“折扣”決定了其貨幣化率必然不會(huì)太高。由此可以看出,決定貨幣化率的主要因素在于企業(yè)的定位,也就是由供需兩端來決定。因此,對(duì)于定位于大眾消費(fèi)品的南極電商而言,隨著品類的增加,其貨幣化率也必然是下降的,否則難以支撐平臺(tái)定位。
最后,結(jié)合產(chǎn)品品類來看,南極電商大多數(shù)品類均為低介入、低品牌差異的產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱“前者”),只有像按摩椅、廚衛(wèi)電器等為高介入、低品牌差異的產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱“后者”)。也就是說,南極電商在選品上一直定位于低品牌差異的產(chǎn)品,即進(jìn)入壁壘較低、市場(chǎng)相對(duì)分散的領(lǐng)域。而唯一的區(qū)別在于,低介入產(chǎn)品的購(gòu)買頻次較高且售價(jià)相對(duì)低廉,而高介入產(chǎn)品則剛好相反。對(duì)于前者而言,價(jià)格和促銷是營(yíng)銷的核心,而后者則以合適的價(jià)格、購(gòu)買的便利以及良好的售后為核心。也就是說,兩者若想在市場(chǎng)中取得成功,價(jià)格是核心因素。因此,保持上下游的成本和售價(jià)優(yōu)勢(shì),是南極電商能夠成功的關(guān)鍵點(diǎn),繼而,其貨幣化率保持在一個(gè)相對(duì)低位是其市場(chǎng)份額的保障,這就類似于同樣同質(zhì)化較為嚴(yán)重的零售企業(yè),較低的盈利能力反而成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
說到這里,筆者認(rèn)為未來南極電商的貨幣化率很難再回到2015年超過6%的水平。在品類擴(kuò)張過程中,貨幣化率依然會(huì)呈現(xiàn)下降的趨勢(shì),但當(dāng)前水平的下降空間有限(參考客群屬性相仿的拼多多)。當(dāng)品類擴(kuò)張結(jié)束、市場(chǎng)份額趨于穩(wěn)定時(shí),貨幣化率會(huì)有一定的回升(比如對(duì)成長(zhǎng)型品類的扶持減少),但幅度不會(huì)太大(不同品類的盈利能力互有差異,低價(jià)格是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的保證,早些年份較高得益于內(nèi)衣、床上用品等優(yōu)勢(shì)品類)。
對(duì)于南極電商而言,選擇放棄貨幣化率而走向品類擴(kuò)張之路,是最符合企業(yè)定位的擴(kuò)張之路。假設(shè)其選擇縱向擴(kuò)張,必然會(huì)涉及到品牌升級(jí)繼而進(jìn)入到中高端市場(chǎng)。以南極人的品牌力,很難在國(guó)內(nèi)外眾多品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)中突圍,最終的結(jié)果不過是“泯然眾人”。在南極電商的品類擴(kuò)張模式中,其早些年主要以低品牌差異領(lǐng)域?yàn)橹鳎┠甑脑鲩L(zhǎng)便主要來自這些領(lǐng)域。隨著這些領(lǐng)域不同細(xì)分品類的覆蓋度接近飽和,南極電商又選擇了向高品牌差異的食品品類進(jìn)軍,為企業(yè)打開了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不過,南極電商品類擴(kuò)張的天花板在于高介入、高品牌差異的品類,其幾乎不可能通過內(nèi)生的方式觸及。因此,低介入、高品牌差異領(lǐng)域是其品類擴(kuò)張的邊界。
最后想說,對(duì)于南極電商而言,其業(yè)績(jī)的保證并不是貨幣化率,而是它的產(chǎn)品售價(jià)是否足夠低,品牌曝光度是否足夠高。