平安信用卡人工客服電話怎么使用?本站信用卡小編告訴你。
平安銀行信用卡電話大家都知道就是95511,95511分自助查詢與人工查詢,小編主要是想教一下大家如何正確使用平安銀行信用卡電話。
先撥打95511,請聽到:信用卡業(yè)務(wù)請按2”后再按2”,要不按2”是無法進(jìn)入信用卡業(yè)務(wù)的。
人工服務(wù)
我先教一下大家如何快速進(jìn)去信用卡人工咨詢。小涂一直喜歡人工咨詢,雖然要核實(shí)您的身份,但是小涂還是相信人工查詢的質(zhì)量比自助查詢的高,先嚴(yán)肅地告訴你,如果您記不住自己的信用卡卡號(肯定記不住的)或者自己的平安信用卡不在身邊,你按2”是進(jìn)不了信用卡人工服務(wù)的。你必須在撥通95511后,按3”進(jìn)入平安銀行后才能按照語音提示進(jìn)入人工服務(wù),再從平安銀行人工服務(wù)轉(zhuǎn)接平安信用卡人工服務(wù)。
自助服務(wù)
申請信用卡及申請信用卡進(jìn)度查詢請按1”
卡片激活及密碼管理請按2”
卡片掛失請按3”
賬單信息及還款說明請按4”
額度服務(wù)與購匯請按5”
網(wǎng)上商城及平安壽險(xiǎn)保費(fèi)代繳請按6”
一賬通卡服務(wù)請按7”
機(jī)票酒店預(yù)訂和積分查詢請按8”
持卡客戶轉(zhuǎn)接服務(wù)專員請按9”
重聽請按0”
返回上層菜單請按*”號鍵
小編這里還有一個(gè)平安信用卡中心的投訴電話,請大家記住:021-61638669。這個(gè)電話是人工服務(wù),如果有任何投訴與建議可以直接撥打此電話,這是最直接的方式。