購(gòu)買保險(xiǎn)之后若是發(fā)生事故,符合理賠條件可以向自己保險(xiǎn)所在的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,保險(xiǎn)公司的理賠時(shí)間在15到30天之間,但是不是每一次理賠都非常順利的,不少人遇到保險(xiǎn)公司遲遲不理賠的情況。
保險(xiǎn)公司不理賠一直拖著怎么辦?
【1】查明保險(xiǎn)公司是否收到理賠申請(qǐng):就是確認(rèn)保險(xiǎn)公司是否收到了理賠的申請(qǐng),是否收到了齊全的理賠材料,若是沒(méi)有的話立馬發(fā)起理賠的申請(qǐng)或者是提交材料。
【2】聯(lián)系保險(xiǎn)公司明確原因:確保保險(xiǎn)公司收到理賠申請(qǐng)與需要的材料之后,依舊沒(méi)有理賠,可以問(wèn)下保險(xiǎn)公司理賠人員具體原因是什么??梢該艽蛲侗9究头娫捜ネ对V,也可以撥打銀保監(jiān)會(huì)服務(wù)熱線投訴保險(xiǎn)公司。
【3】通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益:如果以上途徑都不能很好地解決問(wèn)題,那可以直接先法院起訴保險(xiǎn)公司,準(zhǔn)備好相關(guān)的起訴材料,向人民法院提起訴訟,以維護(hù)自身權(quán)益。
保險(xiǎn)公司理賠時(shí)效性規(guī)定:
根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定指出,保險(xiǎn)公司在投保人提出理賠申請(qǐng)后,應(yīng)當(dāng)馬上進(jìn)行審核,并在30日內(nèi)作出核定,并告知投保人結(jié)果,所以一般情況下保險(xiǎn)理賠都能在一個(gè)月內(nèi)完成。
提出理賠申請(qǐng)之后,若是保險(xiǎn)公司拒賠,通常是有拒絕理賠的原因的,要看保險(xiǎn)公司的拒賠理由和合同書(shū)是否符合,如果合同明確寫(xiě)明此種情況是不保的,那投訴也沒(méi)用。若是合同明確寫(xiě)明此種情況是理賠的,而保險(xiǎn)公司拒絕理賠就可以投訴了。