在投保的保險(xiǎn)的時(shí)候,由于很多人對(duì)于保險(xiǎn)的條款并不清楚,也不了解保險(xiǎn)的一些規(guī)則,這種情況下投保往往很容易出現(xiàn)被業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)投保的情況。那么買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候被業(yè)務(wù)員騙了應(yīng)該要怎么辦?一起來(lái)了解一下。
買(mǎi)保險(xiǎn)被業(yè)務(wù)員騙了怎么辦?
【1】如果保險(xiǎn)仍然是在猶豫期內(nèi),這種情況下用戶可以直接申請(qǐng)辦理退保手續(xù)。猶豫期內(nèi)辦理退保,保險(xiǎn)公司是需要退還全部已交保費(fèi)的。
【2】若是無(wú)法全額退保了,用戶是可以向保險(xiǎn)公司進(jìn)行投訴,并提交相關(guān)證明,表明自己投保是被欺騙投保的,這種情況下同樣可以要求保險(xiǎn)公司退還全部的保險(xiǎn)費(fèi)用。
【3】若是保險(xiǎn)公司不退換的情況下,是可以投訴到保監(jiān)會(huì)的,由保監(jiān)會(huì)出面進(jìn)行調(diào)查。
【4】還可以通過(guò)起訴的方式來(lái)解決問(wèn)題,可以直接起訴至法院。
一般情況下,保險(xiǎn)合同上非本人簽名或者保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹不準(zhǔn)確或不真實(shí)的情況下,都是可以視為保險(xiǎn)欺騙,這是屬于一種違約投保的行為,投保人是可以要求保險(xiǎn)公司退還相應(yīng)的費(fèi)用的。