在如今，很多人都會為自己和家庭成員購買保險，但在理賠的時候，難免會發(fā)生一些難以解決的糾紛，很多消費者都不知道如何投訴保險公司，那么保險公司最怕哪些投訴?下文
就來帶大家了解一下。

保險公司最怕哪些投訴？

1、媒體曝光:當媒體大肆報道哪個保險公司的負面新聞時，很容易給保險公司帶來公關危機，公司的形象會受到很大影響。但在日常生活中，保險公司和媒體關系都是比較好的;

2、12378投訴:當保險公司被客戶中12378上投訴了，并且客戶的投訴意見被采納了，保監(jiān)會和保監(jiān)局就會對相關保險公司負責人發(fā)出敢告，這個影響非常大。

保險的基本職能：

1、補償損失職能:在被保險人遭遇了意外事故后，對此產(chǎn)生的一系列損失，只要符合保險合同上的規(guī)定，那么保險公司都應該自覺履行賠償金責任，按照實際數(shù)額進行補償。保險的補償損失職能不會增加被保險人的財富，只是按相應數(shù)額補償被保險人的損失;

2、經(jīng)濟給付職能:商業(yè)保險分為了財產(chǎn)保險還有人身保險。由于人創(chuàng)造出的價值無法估量，所以導致人身保險和財產(chǎn)保險在給付標準不一樣。人身保險是在保險公司以及投保人對于保險合同規(guī)定的賠償數(shù)額都同意的基礎上進行給付，而人身保險的職能是經(jīng)濟給付職能。