人們的保險(xiǎn)意識都很強(qiáng),會(huì)主動(dòng)給自己和家人配置保險(xiǎn)保障。但保險(xiǎn)比較復(fù)雜,并且保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)層次不齊,因此不少人遇到過誤導(dǎo)銷售,保險(xiǎn)公司也不給退保。那么投訴保險(xiǎn)公司打哪個(gè)電話最管用呢?下面本站就和大家聊聊這個(gè)問題,感興趣的話就一起接著往下看吧。
投訴保險(xiǎn)公司打哪個(gè)電話最管用?
如果是投訴保險(xiǎn)代理人的話,且手上掌握代理人誤導(dǎo)銷售等行為的確切證據(jù),那么一般直接向保險(xiǎn)公司投訴還是有用的。如果保險(xiǎn)公司沒有處理的話,可以就可以撥打12378投訴。
12378是中國金融監(jiān)管部們開通的第一條全國性的投訴維權(quán)熱線,于2012年4月26日正式開通。消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)公司過程中若遇到自身利益受損的情況是可以撥打這個(gè)電話投訴的。
要知道12378是銀保監(jiān)會(huì)為銀行、報(bào)銷消費(fèi)者開通的維權(quán)熱線,而銀保監(jiān)會(huì)是保險(xiǎn)公司的監(jiān)管機(jī)構(gòu),所以如果我們投訴的情況屬實(shí),那么銀保監(jiān)會(huì)則會(huì)要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理,若情節(jié)嚴(yán)重會(huì)約談保險(xiǎn)公司的管理層。所以12378是投訴保險(xiǎn)公司最管用的電話。
注意:并不是什么投訴都會(huì)處理的,我們一定要是有理方才行。并且該投訴熱線比較火爆,若無法接通的話,大家可以多嘗試幾次。
關(guān)于投訴保險(xiǎn)公司打哪個(gè)電話最管用的問題就講到這里了,希望以上內(nèi)容對你有所幫助。