運費險一般就是指的退貨運費險。它是一種運費保險,分為買家退貨運費險和賣家退貨運費險,運費險在交易成功后將自動失效,一般金額在6元至25元之間,根據(jù)距離、商品重量進行計算。由商家或買家自愿參加,參加后根據(jù)賣家或買家的退貨率來設(shè)定保費,如果交易過程中產(chǎn)生了退貨退款,買家退回的運費就將由保險公司承擔(dān),無需繳納退貨運費;如為自行退回,需墊付運費,退貨成功之后,保險公司給予理賠。
使用流程:買家產(chǎn)生退貨請求,與賣家溝通并完成退貨操作,,填寫正確的物流單號;待顯示賣家收到貨物后點擊“同意退款”,這筆交易的狀態(tài)變?yōu)椤巴丝畛晒Α薄4藭r系統(tǒng)將自動發(fā)起理賠,退貨運費賠付額度根據(jù)不同地區(qū)有不同規(guī)定額度,保險公司開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,審核通過將理賠金額劃撥至客戶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應(yīng)訂單中的“退運保險”,查看保險詳情,了解理賠進展。理賠成功后,保單狀態(tài)顯示“理賠完成,理賠款項就已劃撥客戶帳戶完畢。