文/Dong 審核/子揚 校對/知秋
2月21日,中央廣播電視總臺正式舉辦了第二屆“中國品牌強國盛典”。盛典中,中國移動正式入選“國之重器”十大品牌。
從當下中國移動的發(fā)展情況來說,經過20多年的布局,現(xiàn)如今的中國移動已經成為全球網絡規(guī)模以及客戶規(guī)模最大的電信運營商。
在5G獲得猛烈發(fā)展勢頭的當下,中國移動也呈現(xiàn)出了勢不可擋之時。自從2019年5G網絡正式商用之后,中國移動花費了3年的時間,累計建設超過70萬個5G基站。
2月22日,中國移動發(fā)布了“2022年1月運營數(shù)據(jù)”統(tǒng)計。數(shù)據(jù)顯示:截止到2022年1月底,中國移動的5G套餐客戶數(shù)量突破了4.01億戶。
2月23日,中國移動發(fā)布的互聯(lián)網年度打報告顯示:截止到2021年年底,中國移動的全網用戶數(shù)量約為11.74億。
以上種種數(shù)據(jù)顯示:雖然當下的中國移動在三大運營的口碑中,稱不上是最好的一位。加之中國移動的服務質量以及網絡信號也差強人意。但是從中國移動的用戶數(shù)量增長以及用戶口碑來看,中國移動是當時無愧的國內三大運營商中的佼佼者,發(fā)展勢頭相當猛烈。
值得一提的是,就在中國移動的5G用戶數(shù)量突破4億人次之際,中國移動又放大招。其中,10年不換號的中國移動老用戶,將享受4大福利。
首先,中國移動的老客戶可以享受免費寬帶服務。隨著智能手機的不斷發(fā)展,現(xiàn)如今寬帶已經成為每個家庭的必需品。中國移動為了更好地留住老客戶,推出了為所有的老客戶提供免費寬帶的措施。
其次,中國移動推出根據(jù)網齡送流量的服務。移動公司推出的這一福利其實從2018年開始就已經陸續(xù)為消費者們提供。中國移動根據(jù)客戶入網(移動網絡)時間的不同,會附贈不同數(shù)量的免費流量。自然,網齡越久的中國移動客戶,能夠獲得的免費流量越多。
再者,用戶停機后的72小時享受不停機業(yè)務。此前,中國移動的用戶在花費用光之后,會直接停機,這嚴重影響了不少人尤其是工作黨的正常工作。但是,此次中國移動推出的72小時不停機服務,給旗下的老客戶帶來了充分的緩沖期,對于上班黨來說是一項不錯的福利待遇。
最后,中國移動老用戶的套餐可以免費升級。5G網絡的逐漸普及,使得當下不少消費者盯上了5G套餐,對此,中國移動推出了“套餐免費升級”福利,用戶可以直接將4G套餐更換為5G套餐。不過,套餐升級之后用戶需要承擔相應的升級費用。
實際上,中國移動之所以如此大方,為旗下的老用戶帶來了4項福利,最主要的原因其實還是想要盡最大可能留住老用戶。
尤其是“攜號轉網”政策推出之后,國內的三大運營商更是面臨著不小的危機。其中,用戶體量龐大的中國移動,面臨嚴重的用戶流失。因此,為了在更大程度上挽留老客戶,中國移動罕見推出4大福利政策。
此外,中國移動推出的一系列福利政策,并沒有影響公司利益的發(fā)展。因此,在為用戶帶去所謂福利的同時,中國移動方面也能夠受益不小。中國移動相關福利政策的推出,更嚴格點說應該是雙贏的政策。
對于中國移動為旗下老客戶推出的4大福利,你有什么看法?