泡泡瑪特是一家深受中國(guó)消費(fèi)者喜愛的連鎖超市。其呈現(xiàn)出了與其他傳統(tǒng)超市不同的商業(yè)模式,快速崛起并且在全國(guó)各地開設(shè)了眾多門店。本文將以泡泡瑪特的創(chuàng)業(yè)歷程為中心,從四個(gè)方面詳細(xì)闡述泡泡瑪特的發(fā)展史與商業(yè)模式。
泡泡瑪特成立于2004年,最初只是一家小型超市。其創(chuàng)始人:陳年和劉欽,兩人深入基層市場(chǎng),輾轉(zhuǎn)全國(guó)各地,調(diào)研用戶需求,了解消費(fèi)者對(duì)物美價(jià)廉的渴求,通過引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)商業(yè)模式,最終闖出了一片天,并于2010年成功上市。
泡泡瑪特對(duì)超市的定位,是打造物美價(jià)廉的形象。創(chuàng)始人深入基層市場(chǎng),了解消費(fèi)者的真實(shí)需求,并通過引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的商業(yè)模式,將實(shí)現(xiàn)成本最小、利潤(rùn)最高、以此最大化降低商品售價(jià)。
比如,泡泡瑪特發(fā)現(xiàn)育兒用品銷售市場(chǎng)龐大,而傳統(tǒng)的大超市中沒有特別針對(duì)該客戶群的區(qū)域和經(jīng)營(yíng)管理,泡泡瑪特就巧妙地選擇了區(qū)別于傳統(tǒng)超市的經(jīng)營(yíng)形式,并在其中加入了橙色通道、課堂學(xué)習(xí)等專業(yè)服務(wù),使得更多的客戶對(duì)泡泡瑪特產(chǎn)生了好感并愿意購(gòu)物消費(fèi)。
泡泡瑪特具有非常鮮明的特點(diǎn),其商業(yè)模式為:直營(yíng)+加盟。早期以直營(yíng)模式建設(shè)店鋪,之后加入加盟模式。這種模式兼顧了品牌統(tǒng)一、規(guī)?;\(yùn)作,又可以排除傳統(tǒng)加盟模式帶來的品牌管理、質(zhì)量問題等,為泡泡瑪特的快速發(fā)展創(chuàng)造了條件。
在泡泡瑪特的門店中,除了傳統(tǒng)的零售,還有很多新穎的服務(wù)。比如自助收銀臺(tái)、等位叫號(hào)、快捷支付等。此外,泡泡瑪特把產(chǎn)品甄選引入加盟模式,推行自有品牌——“瑪特小哥”,進(jìn)軍商品開發(fā)、物流配送等方面,達(dá)到了合作共贏的效果。
泡泡瑪特的采購(gòu)方式同樣與傳統(tǒng)超市不同。傳統(tǒng)超市首選南海大廈、五湖、廣百等批發(fā)市場(chǎng)的廠家,價(jià)格固定且低價(jià)。泡泡瑪特則直接從商品產(chǎn)地采購(gòu)進(jìn)價(jià),中間沒有過多的環(huán)節(jié),選好買好后就轉(zhuǎn)交到物流公司進(jìn)行配送。
泡泡瑪特戰(zhàn)略上的關(guān)鍵是:快速開店。在快速開店的過程中,更多的市民了解泡泡瑪特,更多的客戶走進(jìn)了泡泡瑪特,它的發(fā)展也更加穩(wěn)健。據(jù)官方實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,泡泡瑪特門店數(shù)量已達(dá)到近800家,市場(chǎng)占有率也在不斷增長(zhǎng)。
值得一提的是,泡泡瑪特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也特別多。除了傳統(tǒng)的大型超市——家樂福、沃爾瑪?shù)?,還涉及到許多非傳統(tǒng)渠道,比如閑魚、拼多多、唯品會(huì)等。有的是通過低價(jià)來獲客,有的則是通過品牌溢價(jià)來獲取利潤(rùn)。在如此豐富競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,泡泡瑪特依然憑借獨(dú)特的商業(yè)模式穩(wěn)步發(fā)展。
泡泡瑪特的成功經(jīng)驗(yàn),值得眾多創(chuàng)業(yè)者所關(guān)注,也為不少初創(chuàng)企業(yè)提供豁得出去、敢拼敢博的成功范例,泡泡瑪特的帶動(dòng)效應(yīng)更是有力地推動(dòng)了中國(guó)零售市場(chǎng)的發(fā)展。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)型的過程中,貿(mào)易新業(yè)態(tài)及新消費(fèi)等都將對(duì)零售市場(chǎng)產(chǎn)生更大的沖擊。無論泡泡瑪特面臨怎樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,都必須始終緊抓市場(chǎng)變化,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高品牌溢價(jià)和用戶體驗(yàn),快速滿足越來越多樣化的消費(fèi)需求。
針對(duì)未來的發(fā)展,泡泡瑪特的計(jì)劃是更多地開設(shè)全新類型的門店,比如小型商業(yè)空間、零售配送中心,同時(shí)推進(jìn)供應(yīng)鏈升級(jí)和商業(yè)模式改革,以提高營(yíng)收、增加市場(chǎng)份額。
泡泡瑪特憑借著其獨(dú)特的商業(yè)模式,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下獲得了成功。具有一定的發(fā)展前景,并且值得其他零售企業(yè)學(xué)習(xí)、借鑒。