本文從618購(gòu)物節(jié)的起源和發(fā)展歷程入手,分別從商家角度、消費(fèi)者角度、電商平臺(tái)角度和社會(huì)影響角度探討了618購(gòu)物節(jié)的演變和影響。
618購(gòu)物節(jié)的起源是京東電商公司在2010年發(fā)起的促銷活動(dòng),后得到了其他電商平臺(tái)的跟進(jìn)和發(fā)展。618購(gòu)物節(jié)不同于其他節(jié)日,以促銷為主要目的,其成功歸功于電商平臺(tái)的低價(jià)促銷、商品品質(zhì)保證和物流配送等優(yōu)勢(shì)。
在618購(gòu)物節(jié)的發(fā)展歷程中,不僅僅是電商平臺(tái)單方面的促銷,也漸漸融入了品牌商家的參與和促銷手段的多樣化,購(gòu)物節(jié)的活動(dòng)范圍逐漸擴(kuò)大,其發(fā)展規(guī)模和效益也與日俱增。
在購(gòu)物節(jié)的發(fā)展中,京東和天貓成為了主導(dǎo)者,京東的618購(gòu)物節(jié)制定的最大特色是“雙12”的反向銷售策略,而天貓則更加注重用戶的購(gòu)物體驗(yàn)和商品品質(zhì)的保障。
618購(gòu)物節(jié)的成功主要離不開消費(fèi)者的熱情參與。618購(gòu)物節(jié)早期消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)主要是低價(jià),但隨著購(gòu)物節(jié)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物節(jié)的需求也更加多元化,成為了一個(gè)集節(jié)日氛圍、購(gòu)物節(jié)奏和社交互動(dòng)為一體的綜合性消費(fèi)體驗(yàn)。
此外,618購(gòu)物節(jié)還帶來(lái)了消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)升旗的效應(yīng),這就要求電商平臺(tái)和品牌方在營(yíng)銷和服務(wù)方面更加細(xì)分化、個(gè)性化和個(gè)性化的打造。
正是基于618購(gòu)物節(jié)的眾多優(yōu)勢(shì),618購(gòu)物節(jié)已經(jīng)不僅僅成為了消費(fèi)者購(gòu)物的一個(gè)節(jié)點(diǎn),更是成為了消費(fèi)升級(jí)過(guò)程的一部分。
電商平臺(tái)在618購(gòu)物節(jié)中也有其獨(dú)特的營(yíng)銷策略和服務(wù)保障方式。
一方面,618購(gòu)物節(jié)零售商可以根據(jù)618購(gòu)物節(jié)的購(gòu)物節(jié)奏特點(diǎn)打造自己的營(yíng)銷策略,例如活動(dòng)主題、促銷力度、商品SKU投放等,各大電商平臺(tái)的促銷方式也在不斷地迭代和提高效果。
另一方面,電商平臺(tái)的服務(wù)保障也非常關(guān)鍵,例如訂單物流、售后保障、退貨換貨等環(huán)節(jié)的順暢、快速和準(zhǔn)確都影響到消費(fèi)者的購(gòu)買決策。
618購(gòu)物節(jié)除了在商業(yè)方面的表現(xiàn)之外,還對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和文化等方面都產(chǎn)生了一定的影響。
首先是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響,618購(gòu)物節(jié)的火爆促銷不僅解決了消費(fèi)需求,同時(shí)帶動(dòng)了物流、快遞、制造等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
其次是對(duì)環(huán)境的影響,618購(gòu)物節(jié)中的包裝、物流和運(yùn)輸?shù)榷紩?huì)帶來(lái)環(huán)境的副作用,電商平臺(tái)和零售商家應(yīng)該根據(jù)環(huán)保的理念和責(zé)任推動(dòng)綠色消費(fèi)和可持續(xù)發(fā)展。
最后是對(duì)文化的影響,618購(gòu)物節(jié)已經(jīng)融入到中國(guó)消費(fèi)文化的生活中,同時(shí)也因其特殊的營(yíng)銷策略和消費(fèi)特征形成了一種獨(dú)特的文化符號(hào)。
618購(gòu)物節(jié)憑借其低價(jià)促銷、商品品質(zhì)保證和物流配送等優(yōu)勢(shì),成為了全民狂歡的購(gòu)物節(jié),對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和文化等方面都產(chǎn)生了一定的影響。