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我打過(guò)多次,有時(shí)很快就接通了,有時(shí)要慢些,但也沒(méi)有那么久的,建議你在閑時(shí)打,會(huì)快些接通。
打信用卡背面的客服電話,我一般都是早上,或者晚上晚一點(diǎn)打的,避開(kāi)高峰,倒也能打得通,不過(guò)他家現(xiàn)在微信、手機(jī)銀行可以辦很多業(yè)務(wù),倒也不一定要打電話解決。
要分持卡客戶還是非持卡客戶。如果是持卡客戶,根據(jù)語(yǔ)音提示輸入卡號(hào)或身份證號(hào)碼以及電話銀行密碼后,根據(jù)后續(xù)的語(yǔ)音播報(bào)可以選擇人工服務(wù)。如果是非持卡客戶,不要輸入身份證號(hào)碼等信息,完整聽(tīng)完語(yǔ)音提示