上海住房公積金咨詢電話是12329,由上海市住房公積金管理中心統(tǒng)一受理。該熱線采用電話自助查詢(IVR)和人工座席服務(wù)相結(jié)合的方式,為用戶提供公積金各業(yè)務(wù)咨詢、經(jīng)濟(jì)適用房貸款預(yù)約等服務(wù)。
個人業(yè)務(wù)咨詢主要包括:
單位業(yè)務(wù)咨詢主要包括:
使用方法:
撥打12329后,根據(jù)語音提示選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)類型,即可進(jìn)行咨詢。如果需要人工服務(wù),請按9”鍵。
自助查詢:
12329熱線還提供自助查詢服務(wù),用戶可以通過撥打熱線后,按1”鍵進(jìn)入自助查詢菜單,選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)類型進(jìn)行查詢。
常見問題:
溫馨提示:
總結(jié):
上海住房公積金咨詢電話是市民獲取公積金信息、咨詢公積金業(yè)務(wù)的重要途徑。通過該熱線,市民可以快速、便捷地解決公積金相關(guān)問題。