央視315晚會是我國消費者維權的重要平臺,每年都會曝光一些侵害消費者權益的違法行為。為方便消費者進行投訴,央視315晚會專門開通了投訴電話,為消費者維護自身權益提供了便利。
央視315投訴電話是全國統(tǒng)一的電話號碼,為010-68399111。消費者可以通過撥打該電話,向央視315晚會反映自身遇到的消費問題。
央視315投訴電話接到的投訴內容,會由央視315晚會工作人員進行初步審核。如果投訴內容符合受理條件,工作人員會將投訴信息轉交給有關部門進行調查處理。
央視315投訴電話受理的投訴范圍包括:
消費者在撥打央視315投訴電話時,應提供以下信息:
為了提高投訴效率,消費者在撥打央視315投訴電話時,應注意以下事項:
央視315投訴電話是維護消費者權益的重要手段,消費者在遇到消費問題時,可以通過撥打該電話,維護自身合法權益。