隨著人們生活水平的日益提高,大部分家庭都至少有一輛車,而車險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一種保險(xiǎn)。“汽車保險(xiǎn)超市”也逐漸成為熱搜詞,很多人會(huì)有疑問,車險(xiǎn)是如何跟超市掛鉤的呢?車險(xiǎn)超市是怎么回事?現(xiàn)在我們就針對(duì)這個(gè)問題來做一下具體的分析。
車險(xiǎn)超市,顧名思義就是將車險(xiǎn)產(chǎn)品集中在一塊兒,任消費(fèi)者挑選,實(shí)質(zhì)即為保險(xiǎn)中介。因?yàn)檐囯U(xiǎn)產(chǎn)品不同于一般的商品,它是無形的,所以這個(gè)挑選商品的場所也是無形的,其表現(xiàn)形式為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。對(duì)客戶而言,車險(xiǎn)超市有以下優(yōu)勢:
一是選擇性高;一方面,車險(xiǎn)超市提供多家保險(xiǎn)公司可供客戶參考與自由選擇。例如,平安、人保、太平洋、中華聯(lián)合、大地、中銀等多家保險(xiǎn)企業(yè)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行選擇。另一方面,多種險(xiǎn)種可以互相搭配,利于客戶實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)保障與***規(guī)劃的最優(yōu)組合。
二是服務(wù)質(zhì)量好;車險(xiǎn)超市的經(jīng)營理念更重視保單的續(xù)保率,對(duì)業(yè)務(wù)員的考核也相對(duì)簡單,這將使業(yè)務(wù)員的離職率低,對(duì)客戶服務(wù)更有保障。
三是理賠效率高;一方面,車險(xiǎn)超市隸屬的經(jīng)代公司不屬于任何保險(xiǎn)公司,它與保險(xiǎn)公司是法人與法人之間的合作,兩者之間是對(duì)等關(guān)系,因此,車險(xiǎn)超市可以用法人的立場為客戶爭取更有利理賠權(quán)益。另一方面,車險(xiǎn)超市與多家保險(xiǎn)公司簽約合作,會(huì)事前考察保險(xiǎn)公司的服務(wù)理賠水平,可在為客戶推薦產(chǎn)品之前篩選出一批服務(wù)理賠更好的公司作為長期合作對(duì)象。
汽車保險(xiǎn)超市屬于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu),它可以代理多家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù),車主在這里可以根據(jù)自己的要求,在多家保險(xiǎn)公司之間做出選擇。相比于單一的保險(xiǎn)公司渠道,車主在車險(xiǎn)超市擁有更多的靈活性和選擇性,另外車險(xiǎn)超市為了招徠客戶,價(jià)格方面有一定的優(yōu)惠。