投保人可以進(jìn)入保險(xiǎn)公司官網(wǎng)查詢電子保險(xiǎn)單，登錄保險(xiǎn)公司官網(wǎng)，在保單服務(wù)中，找到新版電子保單下載，點(diǎn)擊進(jìn)入，按照頁(yè)面提示，輸入保單號(hào)、證件號(hào)、驗(yàn)證碼或者車(chē)牌號(hào)、證件號(hào)、投保信息和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊查詢，進(jìn)行下載保存。也可以撥打保險(xiǎn)公司客服熱線，通過(guò)人工服務(wù)進(jìn)行查詢。

電子保險(xiǎn)單是指保險(xiǎn)公司借助遵循PKI體系的數(shù)字簽名軟件和企業(yè)數(shù)字證書(shū)為客戶簽發(fā)的具有保險(xiǎn)公司電子簽名的電子化保單。保險(xiǎn)單簡(jiǎn)稱為保單，保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同的正式書(shū)面證明。保險(xiǎn)單必須完整地記載保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任。保險(xiǎn)單記載的內(nèi)容是合同雙方履行的依據(jù)。保險(xiǎn)單是保險(xiǎn)合同成立的證明。保險(xiǎn)單一般是紙質(zhì)憑證，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展，電子保險(xiǎn)單開(kāi)始出現(xiàn)，電子保險(xiǎn)單沒(méi)有紙質(zhì)憑證，只有一個(gè)保單號(hào)，通過(guò)保單號(hào)，可以在保險(xiǎn)公司網(wǎng)站或者投保的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站上查詢。