花唄和借唄不可以協(xié)商只還本金。借唄、花唄是無法協(xié)商只還本金的,畢竟支付寶不提供停息掛賬服務(wù),且螞蟻借唄的借貸日率在萬分之1.5到萬分之6相互之間,花唄分期透支利息是按萬分之五的日利率計(jì)收,也都在正常水平,并沒有違規(guī)巨額收取。以上就是花唄和借唄可以協(xié)商只還本金嗎相關(guān)內(nèi)容。
在螞蟻花唄、借唄逾期以后,使用者同官方客服協(xié)商處理時(shí)可根據(jù)自身需求與償還能力來明確提出個(gè)人想分的實(shí)際期次。若借款數(shù)額比較大,短時(shí)間還不清的話,商量一下期次就可以選擇長一些。像欠十幾萬的狀況,幾個(gè)月還不過來,那可以試著申請(qǐng)**延長一兩年時(shí)間,例如采用兩年時(shí)間,分24期,每月還幾千。當(dāng)然,用戶應(yīng)注意,盡管支付寶對(duì)于商議延期還款期并沒做好明文規(guī)定,但是并不是用戶一提交申請(qǐng),無論是多少期數(shù)都能夠成功辦到。因?yàn)橹Ц秾氝€會(huì)對(duì)用戶個(gè)人情況展開調(diào)查,確認(rèn)用戶的確不具備足夠償還能力后才會(huì)酌情處理用戶的延期請(qǐng)求。因?yàn)橛脩舴值钠跀?shù)也要合理才可以,比如只貸款逾期幾千的話,支付寶通常不會(huì)允許用戶分十幾二十多期來償還,可能最多就會(huì)答應(yīng)分個(gè)六期或者九期。
1、撥通支付寶客服熱線電話95188,主動(dòng)向人工服務(wù)說明花唄、借唄逾期的主要原因,說明個(gè)人不是惡意逾期。同時(shí),告知在線客服個(gè)人的經(jīng)濟(jì)情況,表明個(gè)人確實(shí)沒有償還能力花唄、借唄的借款,特別注意溝通時(shí)態(tài)度要真心實(shí)意;
2、使用者提交申請(qǐng)協(xié)商處理的審核后,人工客服將進(jìn)行注冊(cè)登記,之后有貸后管理部門工作的人員撥打電話聯(lián)系用戶。要是私人號(hào)碼打電話過來,請(qǐng)用戶不予以理會(huì)。需要是95188客服電話回?fù)苓^來的電話,支付寶才打算與用戶協(xié)商解決;
3、用戶與信貸管理專員協(xié)商解決時(shí),可以提交個(gè)人請(qǐng)求,例如想要分期、延期等,之后在線客服會(huì)在app上開通一個(gè)上傳證明文件的重要窗口,窗口會(huì)有提示“客服喊用戶來提交憑證”,這時(shí)候用戶需要提交個(gè)人的相關(guān)證明材料,比如貧困證明、醫(yī)療證明、失業(yè)證明、征信報(bào)告等。使用者提交申請(qǐng)證明文件后,客服將盡快調(diào)查核實(shí),與此同時(shí)信息內(nèi)容會(huì)絕對(duì)保密;
4、客服完成審核同意后,用戶會(huì)接到95188打過來的電話號(hào)碼,之后客服會(huì)告知客戶自身的身份證號(hào),同時(shí)告知客戶延長還款的解決方案。知道方案后,用戶會(huì)15—30天地考慮到時(shí)長,如果你對(duì)計(jì)劃方案不太滿意,可以再次致電客服熱線與客服繼續(xù)協(xié)商還款方案;
5、客戶認(rèn)同協(xié)商處理計(jì)劃方案,客服會(huì)告知用戶計(jì)劃方案常見注意事項(xiàng)。另外在還款期內(nèi),停催不停歇,即催收會(huì)停止,可是逾期罰息會(huì)正常地收取。等用戶銀行貸款到期后,可以再申請(qǐng)費(fèi)用減免,至于能減少是多少額度,這個(gè)無法確定。
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