1、費用方面不同:保險電銷免去了比較多的階段,因此會讓利于投保人,相較于保險直銷,保險電銷整體的保險費用會比較低一點;
2、業(yè)務(wù)性質(zhì)和服務(wù)方面不同:保險電銷業(yè)務(wù)員只需負責(zé)電話營銷,便是在電話中為投保人介紹相應(yīng)的保險信息,促進投保人可以進行保險選購,對于以后出險的相應(yīng)流程的指導(dǎo)和有關(guān)的理賠服務(wù),不是保險電銷業(yè)務(wù)員所要負責(zé)的部分,而保險直銷業(yè)務(wù)員的相應(yīng)用戶一般都是在當?shù)剡M行投保,因此和用戶之間是有著互相的聯(lián)系方式的,后續(xù)的出險流程指導(dǎo)和理賠服務(wù)都需要進行負責(zé),在保險直銷過程中,因為是零距離銷售,關(guān)于險種的要點和相應(yīng)的介紹也會更清楚一些;
3、適用范圍不同:保險電銷會更適用于車險的消費,由于車險的諸多產(chǎn)品的相應(yīng)保障其實都是差不多的,進行電銷可以講解的清楚,還可以為投保人節(jié)約一定的費用,保險電銷的用戶范圍會相比保險直銷的用戶范圍要小一些;保險直銷事實上適用每個險種的選購,如果投保人準備投保壽險或是財產(chǎn)保險等險種,那么選擇保險直銷會更可以幫助投保人進行相應(yīng)內(nèi)容的了解;
4、隱私性不同:保險電銷由于會到電子聯(lián)系渠道上留下投保人的相應(yīng)信息,在網(wǎng)絡(luò)時代信息泄露是比較容易的,因此當該投保人所選購的保險快要到期的時候,可能會收到比較多的相應(yīng)的保險營銷電話,對于注重隱私的參保人而言,這會有比較多的影響;保險直銷一般是業(yè)務(wù)員或是代理人和投保人直接交流,這些業(yè)務(wù)員為了個人的市場拓展,對于投保人的信息保護會比較重視。
1、價格不同:電銷保險更便宜一些,柜臺險偏貴;
2、服務(wù)不同:**柜臺險后,若出險,會有業(yè)務(wù)員幫用戶處理;但電銷保險是沒有業(yè)務(wù)員幫用戶處理的;
電銷保險能買。投保人如果想通過電銷渠道買保險的話,能直接撥通保險公司電銷電話,隨后向提出要買保險的需要,并根據(jù)其標準進行操作即可。在此需要注意的是,因為有一些電話銷售業(yè)務(wù)員為了達成銷售目的,會一味地強調(diào)某一款保險有多好,但是實際可能并沒有他強調(diào)的那么好,而且有可能會存在一些坑,但在業(yè)務(wù)員的花言巧語下,投保人可能當下無法進行詳細的思考,就直接踩雷了。因此在經(jīng)過電銷渠道買保險之前,投保人需要先通過保險公司官網(wǎng)、APP等途徑明確個人要購買的保險,這樣可以盡量避免踩雷。本文主要寫的是保險電銷和直銷有什么區(qū)別有關(guān)知識點,內(nèi)容僅作參考。