支付轉(zhuǎn)化率是所選定期限內(nèi),支付買家數(shù)除以訪客數(shù)(支付買家數(shù)/訪客數(shù)),即訪客轉(zhuǎn)化成支付買家的占比。一般來說支付轉(zhuǎn)化率5%到10%之間是正常的,價(jià)格越高的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)換率會(huì)更低。
1、支付轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)大于同行業(yè)同層均值,因而表明產(chǎn)品受用戶喜愛,訪客價(jià)值高;
2、店面支付轉(zhuǎn)化率由實(shí)際產(chǎn)品支付轉(zhuǎn)化率確定,想要提高店面支付轉(zhuǎn)化率先要提升實(shí)際產(chǎn)品的支付轉(zhuǎn)化率;
3、當(dāng)產(chǎn)品支付轉(zhuǎn)化率上升時(shí),說明該產(chǎn)品吸引力提升,要給予更多的流量,造成更多銷售額,并分析支付轉(zhuǎn)化率上升的緣故,作出判斷,看看是否可以運(yùn)用到另一個(gè)產(chǎn)品上;
4、當(dāng)產(chǎn)品支付轉(zhuǎn)化率降低,要搞清楚降低的緣故,而且做出適當(dāng)調(diào)整,觀察是不是可以提升更改產(chǎn)品的支付轉(zhuǎn)化率;
5、如通過許多努力,仍無法提升,則可以減少該產(chǎn)品流量,把流量引向支付轉(zhuǎn)化率更高一些的產(chǎn)品上。
1、訪客質(zhì)量:訪客質(zhì)量的優(yōu)劣又在于來源以及客戶對(duì)商品的需求度;
2、商品:主要受商品的價(jià)格、商品類目豐富度以及產(chǎn)品數(shù)據(jù)的豐富和實(shí)效性這幾方面影響;
3、供應(yīng)鏈管理:供應(yīng)鏈管理主要由庫(kù)存量、出入庫(kù)及派送速率、派送區(qū)域配送方式和包囊外包裝所決定的;
4、服務(wù):受制于支付渠道、訂***理高效率及可追蹤性、客服品質(zhì)、退換,退錢這幾方面;
5、信任感:是和網(wǎng)址服務(wù)保證、品牌效應(yīng)、售后服務(wù)保障,零風(fēng)險(xiǎn)選購(gòu)、行業(yè)報(bào)道,用戶口碑、銷量量、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等人氣相關(guān)的;
6、網(wǎng)站體驗(yàn):網(wǎng)站打開速度,實(shí)用,產(chǎn)品導(dǎo)航欄和檢索,購(gòu)買過程,美觀大方,產(chǎn)品陳列設(shè)計(jì)和展現(xiàn)是影響網(wǎng)站體驗(yàn)的主要因素;
7、營(yíng)銷活動(dòng):例如免郵、滿減優(yōu)惠,滿返,滿送、折扣優(yōu)惠,積分兌換等。