撥打95594客服熱線(xiàn)電話(huà)后,根據(jù)語(yǔ)音提示即可轉(zhuǎn)人工,一般情況下按0鍵是轉(zhuǎn)人工鍵。
上海銀行信用卡客服電話(huà)分為三類(lèi),分別為上海銀行客服熱線(xiàn)、上海銀行總機(jī)以及上海銀行傳真號(hào)碼,另外針對(duì)上海銀行信用卡的境外客戶(hù)也設(shè)有專(zhuān)門(mén)熱線(xiàn)電話(huà),具體電話(huà)號(hào)碼如下:
客服熱線(xiàn):95594
總機(jī):021-68475888
傳真:021-68476111
上海銀行境外客服電話(huà):86-21-66614500
用戶(hù)想轉(zhuǎn)人工可以在撥打電話(huà)時(shí)根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行選擇,具體方法如下:
1、直接撥打上海銀行信用卡人工服務(wù)電話(huà)021-962888,或上海銀行信用卡白金貴賓人工服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)400-88-96288。撥通以后直接就是人工服務(wù)。
2、撥打上海銀行客服熱線(xiàn)95594后,按照95594語(yǔ)音提示進(jìn)行操作,就可以成功轉(zhuǎn)人工坐席,一般語(yǔ)音提示按0鍵可以轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
另外,在上海銀行設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的地區(qū)(含上海、北京、天津、江蘇、浙江、四川、廣東7省市)可直接撥打95594,在其他地區(qū)須加撥上海市區(qū)號(hào)021-95594使用24小時(shí)客服熱線(xiàn)(白金貴賓服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)不受以上限制)。