如果是擔保交易掃碼可以退,如果是掃描直接轉賬是不能申請退款的,掃碼付款屬于當面付業(yè)務,不屬于支付寶擔保付款模式。如果掃到的是釣魚網(wǎng)站的二維碼,靠前時間撥打支付寶官方熱線95188。或者點擊支付寶個人中心里的我的客服。詢問支付寶客服剛才支付的金額流向,如果錢款還沒有到對方賬戶,看情況是否可以攔截。如果掃到的是釣魚網(wǎng)站的二維碼,并且支付寶無法解決。那就只能撥打報警電話“110”。
轉賬到支付寶賬戶,屬于即時到賬轉款,付款后,錢直接進入對方賬戶。如果是通過支付寶轉賬被騙,可以通過支付寶自助舉報,或者聯(lián)系支付寶客服來反饋,工作人員會核實對方賬戶,不排除會限權,以免其自他用戶被騙。關于資金問題,建議向當?shù)毓矙C關進行報案,支付寶會協(xié)助處理。