1、用戶發(fā)現(xiàn)錢被自動(dòng)存款機(jī)吞了,可以先打印一張自動(dòng)存取款機(jī)的憑條,憑條上有用戶存取款的詳細(xì)信息,假如沒(méi)有,用戶可記錄下存取款機(jī)的代碼,然后電話聯(lián)系銀行的客服電話說(shuō)明故障情況;
2、用戶可在同一個(gè)機(jī)器上反向操作,為的是在銀行卡內(nèi)有存取款的記錄,方便工作人員查詢;
3、假如附近有銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),可直接找工作人員幫忙解決。假如沒(méi)有,用戶可帶著個(gè)人身份證和銀行卡到銀行**手續(xù)。
自助取款機(jī)不可以跨行存錢,各大銀行卡不支持在他行ATM上**存款業(yè)務(wù),而且通過(guò)銀行柜臺(tái)都是不支持跨行存款的,ATM動(dòng)存取款機(jī)暫時(shí)只能受理同行存款,因?yàn)锳TM銀行與銀行之間沒(méi)有開通存款相容的業(yè)務(wù)。想實(shí)現(xiàn)跨行存款,用戶可以通過(guò)跨行轉(zhuǎn)賬的方式,但是跨行轉(zhuǎn)賬會(huì)收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)用,可到對(duì)應(yīng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行存款,同行存款是不收取任何費(fèi)用的。
需要注意的是,倘若在網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)上被吞卡的,可與網(wǎng)點(diǎn)工作人員聯(lián)系,在非網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)上被吞卡的,可撥銀行服務(wù)電話聯(lián)系人工服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明情況。
用戶要在靠前時(shí)間找銀行工作人員查詢明細(xì),核實(shí)資金是否已退回到原交易賬戶中。假如沒(méi)有退回或發(fā)生存款錯(cuò)賬,首先撥打發(fā)卡銀行的電話反映個(gè)人的問(wèn)題,假如已經(jīng)向?qū)?yīng)銀行反映過(guò)此問(wèn)題,就可以耐心等待調(diào)賬結(jié)果。倘若為銀行設(shè)備錯(cuò)賬,確認(rèn)設(shè)備已恢復(fù)廣告頁(yè)面后再離開,沒(méi)有恢復(fù)廣告頁(yè)面可以及時(shí)撥打銀行的服務(wù)熱線。
倘若銀行卡被自助設(shè)備吞進(jìn)去了,需要盡快致電銀行服務(wù)熱線,確認(rèn)自助設(shè)備所屬網(wǎng)點(diǎn),以及領(lǐng)卡時(shí)間和地點(diǎn),假如被他行自助設(shè)備保留,也需要及時(shí)撥打吞卡設(shè)備所屬銀行的客服電話咨詢。本文主要寫的是自助存款機(jī)吞錢怎么處理有關(guān)知識(shí)點(diǎn),內(nèi)容僅作參考。