1、客戶在轉(zhuǎn)賬錯誤的24小時以內(nèi)到**轉(zhuǎn)賬的銀行申請撤銷轉(zhuǎn)賬,隨后立即與收款方建立聯(lián)系并進行溝通,商議退還錢款;
2、聯(lián)絡(luò)在線客服,讓在線客服與收款方聯(lián)絡(luò)并進行溝通;
3、假如收款方不予退回錢款,或通過銀行也沒法得知收款方的聯(lián)系電話,客戶可以向人民法院以不當(dāng)?shù)美蚴湛罘教?**訟,要求退還款項。
1、客戶在操作轉(zhuǎn)賬時沒選擇實時匯款的方法,而是選擇了2小時后匯出或次日匯出的方法,因而還需要耐心等待,待2小時后或次日資金匯出一段時間后就可到賬;
2、客戶轉(zhuǎn)賬的金額比較大或跨行轉(zhuǎn)賬,收款銀行并沒有馬上結(jié)算,轉(zhuǎn)賬到賬需要耗費一定時間,并不能即時到賬,可能要過一兩個工作日才可以到賬;
3、客戶轉(zhuǎn)賬時沒有認真核查收款賬戶信息,轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯了,轉(zhuǎn)至了其他賬戶。這時,客戶需要趕快聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)錯的賬戶,讓收款方把錢款退回,隨后個人再次轉(zhuǎn)賬,確定收款賬戶準(zhǔn)確無誤后再進行匯出。
1、手機銀行、網(wǎng)上銀行:客戶可以在開卡銀行的手機銀行客戶端或網(wǎng)上銀行的個人賬戶網(wǎng)頁尋找關(guān)聯(lián)的銀行卡,通過轉(zhuǎn)賬匯款記錄查詢選項就可以查出,轉(zhuǎn)出卡近一個月的轉(zhuǎn)賬清單會直接顯示出來。若想查詢歷史轉(zhuǎn)賬記錄,可以精準(zhǔn)選中轉(zhuǎn)賬時間進行查詢;
2、服務(wù)網(wǎng)點:假如客戶周邊就有開卡銀行的線下服務(wù)網(wǎng)點,那客戶可以直接攜帶銀行卡和個人身份證件到營業(yè)網(wǎng)點銀行柜臺找工作人員申請查詢;或是自主在營業(yè)大廳的自助式機器上插卡查詢也行;
3、手機查詢:客戶可以撥通開卡銀行的熱線電話,通過人工客服電話通道向銀行在線客服人員查詢,在線客服核查了客戶的身份證信息后就會幫助查詢,并把查詢結(jié)果告知客戶。
本文主要寫的是不小心轉(zhuǎn)錯賬,如何追回錢款?有關(guān)知識點,內(nèi)容僅作參考。