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綜合百科

聯(lián)動云保險理賠范圍

網(wǎng)友 2024-11-08 01:51:28

一、保險事故責任:租賃期內(nèi)發(fā)生保險事故的,保險金額范圍內(nèi)的責任承擔方式:

1、車輛損失險保額為車輛實際價值,1500以下及保險公司免賠或拒賠部分由客戶擔負,1500以上部分由保險公司及聯(lián)動云擔負。損失需要是由于發(fā)生自然災害(地震除外)、意外事故、其他保險事故導致的車輛本身的損失;

2、第三者責任險保額為20萬,超保額范圍部分由客戶擔負,保險公司及聯(lián)動云擔負其余全部的責任。保險車輛因事故造成人身傷亡或直接財產(chǎn)損失;

3、車上人員責任(駕駛員)險保額為5萬,客戶不承擔責任,全部由保險公司及聯(lián)動云擔負。承保保險車輛發(fā)生事故,致使駕駛員遭受人身傷亡導致的費用損失;

4、全車盜搶險保額為車輛實際價值,客戶不承擔責任,全部責任由保險公司及聯(lián)動云擔負。適用于全車被***、被搶劫、被搶奪且經(jīng)公安機關(guān)認定立案的具體情況;

5、自燃損失險保額為5萬,責任全部由保險公司及聯(lián)動云擔負。保險車輛因自身原因燃燒而損失的;

6、玻璃單獨破碎險保額為玻璃原價,責任全部由保險公司及聯(lián)動云擔負。承保擋風玻璃或車窗玻璃單獨破碎導致的損失;

二、非保險責任:除前款保險責任約定外,客戶需按《聯(lián)動云汽車租賃服務協(xié)議》約定擔負非保險責任部分損失和賠償責任;

三、無憂服務:如果客戶購買了無憂服務,可免除擔負保險責任中的“車輛損失”中由客戶擔負的1500元費用,但不免除以下費用:

1、保險理賠范圍以外,保險公司因未履行有效報告程序和賠償程序而拒絕賠償或者車輛***但公安機關(guān)未立案的;

2、因客戶違法違規(guī)導致車輛被扣留造成的停車損失費。

聯(lián)動云理賠流程

1、車輛出險后,請及時通知聯(lián)動云客服進行出險報備??陕?lián)系聯(lián)動云在線客服,根據(jù)菜單選擇需要查詢或**的業(yè)務獲取幫助,不一樣的業(yè)務有不一樣的人工入口;

2、出險報備后,客戶可在聯(lián)動云客戶端查看理賠進度;

3、可通過聯(lián)動云客戶端提交理賠墊付憑證(保險公司付款憑證、**(如有)、轉(zhuǎn)賬截圖、蓋章收據(jù)、定損單等,請盡可能齊全的提供以上憑證,避免因憑證不全影響您的退款進度。)及銀行卡信息。報案后一般7個工作日完成交案。交案后一般7-10個工作日內(nèi)收到保險賠付款。

本文主要寫的是聯(lián)動云保險理賠范圍的有關(guān)知識點,內(nèi)容僅作參考。

本文標簽: 聯(lián)動云客服

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