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95511
95511是平安銀行集自動(dòng)、人工于一體的全國統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼。有自助語音服務(wù)和人工服務(wù)兩種方式。
自動(dòng)語音服務(wù)包括:個(gè)人業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、掛失、信用卡業(yè)務(wù)、VIP貴賓服務(wù)、基金買賣、黃金交易。
人工服務(wù)包括:呼入類(賬戶查詢、個(gè)人貸款信息查詢、掛失、簽約轉(zhuǎn)賬、投訴處理、疑難問題的解答);呼出類(客戶關(guān)懷、催收催繳、客戶調(diào)查、銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、推廣***產(chǎn)品等)。
“平安銀行95511客服熱線是綜合服務(wù)電話,如果是儲(chǔ)蓄卡相關(guān)的問題直接按“3”即可轉(zhuǎn)人工服務(wù),如果是信用卡方面的問題或業(yè)務(wù)直接按“2”即可轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
平安銀行隸屬于中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,法定代表人:馬明哲,注冊(cè)資金:1,828,024.1萬元,地址:深圳市福田區(qū)益田路5033號(hào)平安金融中心47、48、109、110、111、112層,
一般經(jīng)營項(xiàng)目是:,許可經(jīng)營項(xiàng)目是:***保險(xiǎn)企業(yè);監(jiān)督管理控股***企業(yè)的各種國內(nèi)、國際業(yè)務(wù);開展保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù);經(jīng)批準(zhǔn)開展國內(nèi)、國際保險(xiǎn)業(yè)務(wù);經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)及國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng))
平安人工客服電話是95511。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)范圍按提示按鍵即可轉(zhuǎn)人工,例如撥打95511,然后按3號(hào)鍵即可轉(zhuǎn)人工客服。
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