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您撥打中行客服熱線95566向智能客服說(shuō)出您的需求:“轉(zhuǎn)人工”或者根據(jù)按鍵提示選擇3-銀行服務(wù),0-人工服務(wù)。以上內(nèi)容供您參考,業(yè)務(wù)規(guī)定請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。如有疑問(wèn),歡迎咨詢中國(guó)銀行在線客服。誠(chéng)邀您下載使用中國(guó)銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GOAPP**相關(guān)業(yè)務(wù)
95518是中國(guó)銀行的客服電話,而轉(zhuǎn)不了人工可能是因?yàn)槟斎肓隋e(cuò)誤的按鍵或繁忙。建議耐心等待幾分鐘,嘗試再次呼叫;也可以選擇致電中國(guó)銀行的其他電話或直接前往銀行柜臺(tái)咨詢。另外,中國(guó)銀行也提供在線客服、APP咨詢等多種渠道,您也可以選擇使用。希望以上建議能夠幫到您。
當(dāng)然是能夠起到一定的作用,但是中行客服畢竟是外包單位工作人員,所以有客戶投訴中行工作人員態(tài)度服務(wù)問(wèn)題,也只能向銀行通報(bào)一下,還是最要銀行領(lǐng)導(dǎo)來(lái)處理客戶投訴的問(wèn)題,中行客服只能向中行網(wǎng)點(diǎn)反映客戶投訴的問(wèn)題,但他們沒(méi)有處理這種投訴的權(quán)力