大家好,今天來為大家分享工商銀行電話多少的一些知識點,和工商銀行人工客服步驟的問題解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的話可以看看本篇文章,相信很大概率可以解決您的問題,接下來我們就一起來看看吧!
投訴工商銀行銀行打12363就行。
1、電話投訴
工商銀行也有自己投訴電話,撥打號碼95588根據(jù)語音提示按9號鍵,然后按2號鍵,再按2號鍵,輸入身份證號碼和#號,最后輸入查詢密碼和#號就可以進行投訴了。
2、網(wǎng)上投訴
進入工商銀行網(wǎng)站,在客戶投訴那里填寫“個人客戶投訴登記表”或者“企業(yè)客戶投訴登記表”,輸入姓名、聯(lián)系電話、省市、身份證名稱、投訴的事項等提交即可。
3、向銀監(jiān)局投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行并未在收到投訴后約定時間內(nèi)給予最后回復(fù),可向銀監(jiān)局尋求協(xié)助。銀監(jiān)局在處理銀行客戶投訴方面的權(quán)責(zé)有限,但也會盡力給予幫助。
1、客服電話:撥打工商銀行客服電話95588,轉(zhuǎn)接人工服務(wù),驗證身份后,可查詢支行信息。
2、短信:手機編輯短信“KHH#卡號或賬號”,發(fā)送到95588可查詢支行信息。
3、網(wǎng)銀:登錄個人工商銀行網(wǎng)銀賬戶,可查詢到個人名下工商銀行卡的支行信息。
4、手機銀行:通過中國工商銀行APP,在“注冊賬戶列表”某賬戶詳情下面點擊“更多”可查詢支行信息。
5、銀行網(wǎng)點:帶上個人有效身份證件及銀行卡,到任意工商銀行網(wǎng)點柜臺可查詢支行信息。
95588是工商銀行的客服電話,按人工服務(wù)的步驟如下:
1、電話接通后按語音助理的提示按井號鍵;
2、按9接通人工服務(wù),再根據(jù)語音提示選擇要咨詢的問題,例如個人網(wǎng)上銀行、手機銀行咨詢按1;信用卡咨詢按2;***服務(wù)咨詢按4。
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