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如果你用的是建行信用卡,那么在**業(yè)務(wù)前,為了你的賬戶安全,需要輸入你的電話銀行密碼,如果遺忘了,可以在電話的人工服務(wù)里重新設(shè)置。
95533提供7*24小時服務(wù),如仍需電話人工服務(wù),請按以下方式進(jìn)線:
1、儲蓄賬戶:撥打95533后,選擇“個人業(yè)務(wù)—0人工服務(wù)”。
2、信用卡:撥打95533后選擇“信用卡業(yè)務(wù)”,持卡客戶驗(yàn)證身份后按0鍵;無卡客戶撥通后若遇需輸入身份證號或卡號環(huán)節(jié),請直接按“#”鍵。
3、公司客戶:撥打95533后,選擇“對公業(yè)務(wù)”,若需人工幫助,按0并以#鍵結(jié)束。按照上述方法操作,如長時間未進(jìn)入人工服務(wù),可能是該時段人工座席繁忙。
95533的人工客服是有工作時間的,不是24小時,建議上午9點(diǎn)——下午5點(diǎn)前撥打。建行信用卡客服是24小時。
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