首先我國銀監(jiān)會已經(jīng)和保監(jiān)會合并了,現(xiàn)在統(tǒng)一叫銀保監(jiān)會。銀監(jiān)會24小時投訴熱線為
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1、需要在周一至周五的上午9:00之后和下午5:00之前撥打才可以,雙休日無法打通。
2、撥打電話就是直接撥通12378就好,避免錯過,可以選擇外放揚聲器。
3、撥通后盡量選擇人工,按照提示音進行選擇,一般靠前遍很難接通,多耐心等待幾個來回。
4、如果電話一直打不通,建議進入他們官網(wǎng)的微信平臺,進行留言說話。
如果您長時間打銀保監(jiān)會電話卻一直無人接聽,可以考慮通過其他方式聯(lián)系他們。首先,您可以嘗試通過銀保監(jiān)會網(wǎng)站上的在線客服或電子郵箱聯(lián)系相關(guān)部門。其次,您可以到銀保監(jiān)會所在地的分支機構(gòu)咨詢相關(guān)問題,或者通過郵寄方式致函銀保監(jiān)會并注明您所需要的幫助。最后,您還可以通過向當?shù)叵M者協(xié)會或者其他相關(guān)部門進行求助獲得幫助??偟膩碚f,與其一直打不通銀保監(jiān)會電話,還不如多種方式聯(lián)絡(luò)他們,以盡快解決您的問題。
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