一、銀行卡被盜刷銀行侵權(quán)責(zé)任在誰(shuí)?
如果判定發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易,借記卡持卡人基于借記卡合同法律關(guān)系請(qǐng)求發(fā)卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的,信用卡持卡人基于信用卡合同法律關(guān)系請(qǐng)求發(fā)卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的,人民法院依法予以支持。
發(fā)卡行在與持卡人訂立銀行卡合同時(shí),對(duì)收取利息、復(fù)利、費(fèi)用、違約金等格式條款未履行提示或者說(shuō)明義務(wù),致使持卡人沒(méi)有注意或者理解該條款,持卡人主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容、對(duì)其不具有約束力的,人民法院應(yīng)予支持。
持卡人主張爭(zhēng)議交易為偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易的,可以提供生效法律文書(shū)、銀行卡交易時(shí)真卡所在地、交易行為地、賬戶交易明細(xì)、交易通知、報(bào)警記錄、掛失記錄等證據(jù)材料進(jìn)行證明。
二、銀行卡***中誰(shuí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證責(zé)任?
發(fā)卡行、非銀行支付機(jī)構(gòu)主張爭(zhēng)議交易為持卡人本人交易或者其授權(quán)交易的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證責(zé)任。發(fā)卡行、非銀行支付機(jī)構(gòu)可以提供交易單據(jù)、對(duì)賬單、監(jiān)控錄像、交易身份識(shí)別信息、交易驗(yàn)證信息等證據(jù)材料進(jìn)行證明。
法院應(yīng)當(dāng)全面審查當(dāng)事人提交的證據(jù),結(jié)合銀行卡交易行為地與真卡所在地距離、持卡人是否進(jìn)行了基礎(chǔ)交易、交易時(shí)間和報(bào)警時(shí)間、持卡人用卡習(xí)慣、銀行卡被盜刷的次數(shù)及頻率、交易系統(tǒng)、技術(shù)和設(shè)備是否具有安全性等事實(shí),綜合判斷是否存在偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易。
不過(guò),如果持卡人對(duì)銀行卡、驗(yàn)證碼等身份識(shí)別信息、交易驗(yàn)證信息未盡妥善保管義務(wù)具有過(guò)錯(cuò),發(fā)卡行主張持卡人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
持卡人未及時(shí)采取掛失等措施防止損失擴(kuò)大,發(fā)卡行主張持卡人自行承擔(dān)擴(kuò)大損失責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
因同一偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易,持卡人向發(fā)卡行、非銀行支付機(jī)構(gòu)、收單行、特約商戶、盜刷者等主體主張權(quán)利,所獲賠償數(shù)額不應(yīng)超過(guò)其因銀行卡被盜刷所致?lián)p失總額。
發(fā)卡行、非銀行支付機(jī)構(gòu)、收單行、特約商戶承擔(dān)責(zé)任后,請(qǐng)求盜刷者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
持卡人依據(jù)其對(duì)偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易不承擔(dān)或者不完全承擔(dān)責(zé)任的事實(shí),請(qǐng)求發(fā)卡行及時(shí)撤銷相應(yīng)不良征信記錄的,人民法院應(yīng)予支持。
所以一旦當(dāng)事人的卡被盜刷,而且給當(dāng)事人造成了具體的損失那么當(dāng)事人可以直接報(bào)警,在**調(diào)查之后確實(shí)能夠證明當(dāng)事人的銀行卡被盜刷了這時(shí)候就需要銀行來(lái)承擔(dān)責(zé)任,因?yàn)殂y行有保證用戶銀行卡安全的義務(wù)。除此之外銀行還需要承擔(dān)舉證責(zé)任。