一、包裹正在攬收可以退款嗎?
可以,只要與商家商量同意后就可退貨。
隨時都可以的,就算是寄到半路你不想要也可以的,提前退那賣家就不用大貨了,要是半路退的話要等貨撤回去了才會給你退錢的
包裹正在攬收,此時買家已付款,賣家已出單,但貨物還沒發(fā)出去,買家可以隨時申請退款,也不會對商家有損失。
買家可以根據(jù)自己的收貨時間及貨物情況,在交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”或是“賣家已發(fā)貨”時,隨時申請退款操作,并沒有具體時間限制。
即使簽收后,買家也可以根據(jù)“7天無理由退換貨”原則,及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。
二、責任范圍
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時侯。
2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔往返運費,如果是包郵產(chǎn)品因買家個人喜好或個人原因?qū)е碌耐素?,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
特別提醒:為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟損失,所有退換貨商品,買家應(yīng)在所規(guī)定之時間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運單顯示時間為準)超過規(guī)定時間仍不能將退換商品發(fā)出的,需買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。
在買賣關(guān)系過程中,若買房發(fā)現(xiàn)其所購買的貨物質(zhì)量不合格的,可以申請退款。由于貨物已經(jīng)攬收,因此已經(jīng)進入到運輸階段,按道理這個階段的賣家已經(jīng)支付了一部分的運費,所以應(yīng)當存在質(zhì)量問題時才可以退款。