一、一般火車(chē)票退票費(fèi)怎么收取?

1、開(kāi)車(chē)前8天**退票的不收取手續(xù)費(fèi)。

2、距離開(kāi)車(chē)前7天，48小時(shí)以上**退票，按票價(jià)5%收取手續(xù)費(fèi)。

3、距離開(kāi)車(chē)前滿(mǎn)24小時(shí)不滿(mǎn)48小時(shí)的，按票價(jià)10%收取手續(xù)費(fèi)。

5、距離開(kāi)車(chē)不足24小時(shí)的，按票價(jià)20%收取手續(xù)費(fèi)。

二、火車(chē)票退票規(guī)定有哪些?

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》

第四十八條　旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定**，核收退票費(fèi)：

1、旅客退票必須在購(gòu)票地車(chē)站或票面發(fā)站**。

2、在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可以在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前**。

3、旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車(chē)證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算;同行人同樣**。

4、退還帶有"行"字戳跡的車(chē)票時(shí)，應(yīng)先**行囊變更手續(xù)。

5、站臺(tái)票售出不退。

市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。

必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法。

第四十九條　因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)按下列規(guī)定**，不收退票費(fèi)：

1、在發(fā)站，退還全部票價(jià)。

2、在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)。

3、在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。

4、空調(diào)列車(chē)因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。

第五十條　發(fā)生線(xiàn)路中斷旅客要求退票時(shí)，在發(fā)站(包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的)退還全部票價(jià)，在中途站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，不收退票費(fèi)，但因違章加收的部分和已使用至到站的車(chē)票不退。如線(xiàn)路中斷系承運(yùn)人責(zé)任時(shí)，按本規(guī)程第四十九條處理。

根據(jù)規(guī)定，在火車(chē)還沒(méi)有出發(fā)之前，乘客隨時(shí)隨地可以**退票，但是，**退票的時(shí)間越晚手續(xù)費(fèi)就越高。在乘客交了退票費(fèi)的情況下，剩余的火車(chē)票會(huì)如數(shù)退還給乘客，**退票并不需要等待審核，一般當(dāng)時(shí)就能**好退票。