開服裝店的,一定要有一個好的口才,這樣才能將衣服賣出去,同時新客戶也會給你介紹老客戶的,那么大家知道賣服裝如何賣的好嗎?接下來,我們就來給大家講解一下賣服裝的銷售技巧。
1、不要以貌取人。單靠外表和感覺無法看透客人,不論對方是誰,都一視同仁,盡力做到最好,提供自己能提供的最完美的服務(wù)。
2、既然每天都要工作,當(dāng)然要用最好的狀態(tài)工作,而我們的快樂同樣也會感染到客人,成就一次輕松愉悅的對話。
3、在與客人交談的過程中,如果以著裝打扮的相關(guān)話題作為切入點(diǎn)來進(jìn)行對話,客人會更感興趣。
4、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和款式。服裝也要看品牌的,畢竟品牌的東西是經(jīng)過歷時的沉淀和設(shè)計(jì)師精心的設(shè)計(jì)而來的,不論款式質(zhì)量都有一定的保障。
5、勾起原來就有興趣的客人進(jìn)一步了解商品的欲望,引起興趣缺乏的客人的強(qiáng)烈好奇心,是銷售的關(guān)鍵工作。要做到這一步,首先自己要對商品有一個深入的了解,準(zhǔn)確記憶必要的數(shù)據(jù),在任何時候都能對答如流,是至關(guān)重要的。
6、盡量站在客人的立場去思考和解決問題。不管是投訴、咨詢,還是稍稍有點(diǎn)難辦的要求,盡量站在客人的立場,盡自己最大的努力去幫助解決,服務(wù)好客戶了,接下來開單就不難了。
7、記住一點(diǎn):言多必失。不得要領(lǐng)卻自以為是地侃侃而談反而會引起客人的反感。能說會道并不是服裝銷售的必要條件。客人快言快語的話,服裝銷售員的服務(wù)動作和說話就可以快一點(diǎn)兒,如果客人說話慢條斯理,而我們講話卻像一挺機(jī)關(guān)槍的話,就很不協(xié)調(diào),時刻注意這一點(diǎn),行動配合好客人的說話節(jié)奏。
總之,只要我們認(rèn)真對待客戶,讓客人看到我們的確是在盡全力地想辦法解決問題,客人還是會知道的,當(dāng)然了,銷售技巧也是非常重要的,只有會銷售,才能做好銷售。